五千元的鞋穿5次就壞店家：穿一次得歇幾天(圖)

來源:重慶晨報 2016-09-08 09:55 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報電子版

　　昨天，南川的張女士給重慶晨報打進電話稱，為了今年5月買的一雙鞋，自己和朋友已經(jīng)三次從南川趕往重慶，“5000塊錢的名牌，穿了5次鞋子的外觀就嚴重變了樣，他們店里還說，要修還要我們自己掏錢。”

婁女士花5050元買的名牌鞋，沒穿幾次就壞了。

　　名牌鞋穿了幾次后跟脫線

　　這雙金色帶根的涼鞋，是張女士的朋友婁女士5月16日在解放碑時代廣場一家品牌名為斯圖爾特韋茨曼的店里，花了5050元買的，雖然鞋子并不是全皮制作，但因為是美國高端鞋履品牌，婁女士對鞋子的各方面都很喜歡。直到6月份，天氣炎熱起來，婁女士才把這雙名牌涼鞋拿出來，穿著去公司開了幾次會，除了每次在公司爬幾層樓和進出公司的道路，大部分穿這雙鞋的時候，婁女士都是乘車代步。

　　加起來斷斷續(xù)續(xù)穿過五次。第五次回家后，就發(fā)現(xiàn)鞋子和自己買的時候完全不一樣了，”鞋跟、綁帶和鞋底，都有不同程度的破損，按我這樣的穿鞋頻率，根本是不應(yīng)該的。”

　　店家稱這雙鞋每次穿后要休息

　　昨天下午，重慶晨報記者在解放碑見到了為這雙鞋第三次從南川趕往重慶的張女士。記者看到，兩只鞋的鞋跟處各有兩處金色外皮已經(jīng)脫落，出現(xiàn)了白色的類似塑料材質(zhì)的內(nèi)里，黃色的鞋底大片已經(jīng)磨成了黑色。鞋子的綁帶上有白色絮狀物，而鞋面多處金色材質(zhì)已經(jīng)脫落。

　　張女士稱，第一次來是8月12日，在解放碑耗了一天，當(dāng)時是希望門店能夠把鞋拿去修好，店內(nèi)員工表示會向上級反映情況。結(jié)果8月14日，婁女士接到店里的電話稱，“可以修，但維修費要我們自己出。”

　　對于這個結(jié)果，婁女士無法接受，9月5日，她和張女士再次來到該店，但門店的經(jīng)理仍然沒有答應(yīng)修鞋的要求。

　　昨日，張女士向記者提供了她們當(dāng)日和門店經(jīng)理的談話錄音。門店經(jīng)理告訴婁女士，她所買的這雙鞋材質(zhì)特殊，需要特殊保護，除了下雨天不能穿外，“一般穿了一天以后，要讓鞋休息幾天。”

　　1500元以上鞋三包期限為120天

　　昨天下午，記者陪著張女士再次來到位于解放碑重慶時代廣場的斯圖爾特韋茨曼鞋店，但店員告知記者經(jīng)理已經(jīng)出差，“經(jīng)理周五出差回來，到時候有事可以進一步協(xié)商。”

　　對此，張女士稱，她已將此事向消委會投訴，也會通過其他途徑繼續(xù)維權(quán)，“實際上修鞋可能還沒有我們一次從南川過來的路費貴，但是5000元買的鞋沒穿幾次就這樣了，太讓人生氣。”

　　重慶晨報記者向消委會工作人員了解到，在重慶，任何鞋類商品都享受三包政策，售價在1500元及以上鞋類商品，有效期限為120日。有效期限內(nèi)，商家應(yīng)負責(zé)修理。要是不易修理或不可修理，或修理后影響穿著、美觀，或經(jīng)過兩次修理，仍然不能正常使用，消費者可要求經(jīng)營者更換鞋子，或選擇退貨。