去年3月15日實(shí)施的新修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，賦予消費(fèi)者“七日無(wú)理由退貨”的權(quán)利。沒(méi)想到有人竟然利用這人性化舉措，再三設(shè)下騙局。

　　近日，上海警方破獲一起針對(duì)京東商城的詐騙案。90后女大學(xué)生小周畢業(yè)后眼看身邊朋友打扮的光鮮亮麗，手頭拮據(jù)的她“腦洞大開(kāi)”：利用“七天無(wú)條件退換貨”，在京東商城購(gòu)買(mǎi)奢侈品36次，然后20次用A貨換正品，涉案金額近20萬(wàn)元。

　　令人嘆息的是，今年25歲的小周畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)日語(yǔ)系，本有著不錯(cuò)的教育背景，卻因愛(ài)慕虛榮誤入歧途。

女買(mǎi)家為何頻頻退貨

　　今年3月10日晚，京東商城華東分部負(fù)責(zé)人向長(zhǎng)寧公安分局報(bào)案：有人通過(guò)京東商城購(gòu)買(mǎi)奢侈品后，以各種理由申請(qǐng)退貨，而退還的商品均已被調(diào)包。

　　京東華東區(qū)防損部韋俊告訴記者，公司通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，一位姓周的女客戶(hù)經(jīng)常下單購(gòu)買(mǎi)千元以上的貴重物品。但奇怪的是，每次送貨沒(méi)幾天，她就選擇“7天無(wú)理由退換貨”，涉及產(chǎn)品包括各類(lèi)奢侈品品牌鞋包、皮帶。“當(dāng)時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)退回的包有問(wèn)題，但沒(méi)有證據(jù)。”

　　覺(jué)得訂單有可疑，京東方面在去年9月13號(hào)開(kāi)始收集證據(jù)，當(dāng)對(duì)方退貨時(shí)，京東方面開(kāi)箱檢測(cè)，全程錄像。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些退回的產(chǎn)品商品包裝盒不換，內(nèi)部商品卻被調(diào)換，經(jīng)供貨商鑒定，被退回來(lái)的貨品均為假貨。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，自2013年5月起至今，前后共發(fā)生了20次退假貨的情況，京東因此損失人民幣19萬(wàn)余元。

被抓獲時(shí)正在調(diào)包行騙

　　通過(guò)京東提供的視頻，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)、信息比對(duì)和法務(wù)溝通，警方很快鎖定了嫌疑人小周。警方本以為小周把騙來(lái)的奢侈品在別的網(wǎng)站賣(mài)掉牟利，但走訪(fǎng)后發(fā)現(xiàn)，小周很可能是自用。據(jù)小周的鄰居透露，近來(lái)她出行經(jīng)常穿戴名牌，拎品牌皮包，且更換頻繁。

　　今年3月11日上午7時(shí)50分，偵查員前往小周位于金鐘路的住處，在樓下正好碰上了京東的快遞員，快遞員告訴警方，小周又要退貨，是一雙TODS鞋子。偵查員跟了上去，在雙方準(zhǔn)備交接的時(shí)候，將小周抓獲。經(jīng)檢測(cè)，這雙退貨的TODS鞋也是假貨。偵查員從小周家中搜出大量涉案Dior、BV、 PRADA、TODS等各類(lèi)奢侈品鞋箱包。其中還包括一雙送給她父親的名牌男鞋。

400元成本換2.4萬(wàn)元名包

　　到案后，小周很快交代了自己利用退貨行騙的事實(shí)。據(jù)她自己回憶，首次以假亂真調(diào)包發(fā)生在2013年5月5日，當(dāng)時(shí)在京東網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)萬(wàn)寶龍的皮夾，隨后她去淘寶網(wǎng)找到類(lèi)似仿品，花了100多元買(mǎi)下后，當(dāng)成真品退給京東。“同樣的產(chǎn)品，外觀(guān)差不多，為什么價(jià)格相差這么大，就產(chǎn)生了要調(diào)包的念頭。”

　　第一次順利得手，讓小周?chē)L到了甜頭。隨后的1年多時(shí)間內(nèi)，她連續(xù)36次以各種理由退貨，包括“七天無(wú)理由”、有劃痕、有色差、尺寸不對(duì)等，其中有20件商品，她留下了真貨，退了假貨。除了第一次換到的皮夾送給了前男友，其他19件商品都在家里被查獲。

　　小周騙得的商品包括PRADA女士黑色、紅色錢(qián)包，PRADA黑色手提袋大小款各一個(gè)，BV女士編織斜肩背包和黑色腰帶，DIOR的皮包兩個(gè)，還有 UGG和TODS的鞋子等等。其中，最貴的是一款DIOR五格戴妃包，網(wǎng)上售價(jià)24000多元，她通過(guò)淘寶網(wǎng)花了400元購(gòu)買(mǎi)了替代款。目前，小周因涉嫌詐騙罪被長(zhǎng)寧警方刑事拘留。

對(duì)話(huà)嫌疑人：別人有的，我也要有

　　長(zhǎng)寧區(qū)看守所提審室內(nèi)，25歲的小周神情平靜。“進(jìn)來(lái)就進(jìn)來(lái)了，反正做也做了，一人做事一人當(dāng)。”畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)日語(yǔ)的她留著一頭棕色長(zhǎng)發(fā)，膚色白皙，身材高挑，外形搶眼。她說(shuō)，畢業(yè)后在一家日企工作，周?chē)鹿怩r的打扮和自己收入的微薄，讓她逐漸心態(tài)失衡。“別人有的，我也要有。”

　　記者：怎么會(huì)想到買(mǎi)正品退假貨？

　　小周：不是有個(gè)成語(yǔ)叫“貍貓換太子”嘛，電視劇上看來(lái)的。有時(shí)候就是一瞬間的點(diǎn)子，就一個(gè)想法，想到了就這么做了。

　　記者：具體是怎么做的？

　　小周：在京東買(mǎi)個(gè)真的，自己先墊錢(qián)。然后淘寶再買(mǎi)個(gè)，淘寶一般比京東少個(gè)0。然后再去退貨，錢(qián)退出來(lái)。覺(jué)得京東退貨比較方便，第一次就試試看，沒(méi)想到很順利。

　　記者：為什么要這么做？

　　小周：就是覺(jué)得別人有的，我也要有。這個(gè)想法蠻久了，大概讀初中的時(shí)候吧。因?yàn)榧揖巢皇呛芎?，就羨慕別人家的孩子。因?yàn)樘摌s心，不想讓別人知道家境不好。這種家庭經(jīng)歷，讓我覺(jué)得無(wú)所謂，反正也沒(méi)人管我。

　　記者：家里人知道嗎？

　　小周：不知道的，他們不管我的。父母離婚復(fù)婚很多次，我也搞不清楚他們現(xiàn)在到底是離了還是沒(méi)離。我們家小孩子是沒(méi)有權(quán)利過(guò)問(wèn)大人事情的。印象中，今年到現(xiàn)在，一家三個(gè)人一起吃飯就一次—大年夜。平時(shí)都是各管各，回家也是房門(mén)一關(guān)，不怎么交流的。

　　記者：學(xué)日語(yǔ)是對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)特別喜歡？

　　小周：我讀書(shū)其實(shí)是為了我媽?zhuān)妹孀?，我才去努力考了同?jì)。父母家之前都沒(méi)有出過(guò)名校的大學(xué)生，就想讓他們開(kāi)心下。讀日語(yǔ)就想出來(lái)再找個(gè)日企工作。沒(méi)想到，其實(shí)本科已經(jīng)不值錢(qián)，我也沒(méi)什么背景，找的工作也不滿(mǎn)意，日企工資不高，經(jīng)常還要加班應(yīng)酬。年前就辭職了，本來(lái)想年后換工作的。

　　記者：現(xiàn)在后悔嗎？知道自己違法了嗎？

　　周某：說(shuō)不上來(lái)，反正自己做了自己擔(dān)當(dāng)。我認(rèn)罪態(tài)度很好的，就是自己法律意識(shí)很淡薄。(笑)是不是說(shuō)的很官方？我覺(jué)得環(huán)境對(duì)孩子肯定也有影響。