近日,郵儲銀行沙縣金鼎支行成功攔截一起助學(xué)補(bǔ)貼詐騙案,使得夏女士避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
9月1日上午9點(diǎn)多,客戶夏女士來到郵儲銀行沙縣金鼎支行ATM自助機(jī)旁,大堂經(jīng)理小鄧上前詢問要辦理的業(yè)務(wù),夏女士說有一筆女兒的助學(xué)補(bǔ)貼要拿,自稱政府的人打電話給她,要她在自助設(shè)備上操作,大堂經(jīng)理小鄧當(dāng)時一聽,心想,不會遇上詐騙了吧!小鄧看了下夏女士在ATM自助機(jī)上的操作其實(shí)是轉(zhuǎn)賬給對方,并不是所謂的“查詢”存款。大堂經(jīng)理小鄧叫來了風(fēng)險經(jīng)理小肖,在風(fēng)險經(jīng)理小肖的勸說下,夏女士終止了業(yè)務(wù)操作,避免了經(jīng)濟(jì)損失。此時,風(fēng)險經(jīng)理小肖打電話給對方,已處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。在交談中,風(fēng)險經(jīng)理小肖了解到原來夏女士在之前的電話中將自己的銀行卡號和個人信息告知了對方,才讓騙子有了可乘之機(jī)。
事后,風(fēng)險經(jīng)理小肖還不忘給夏女士講解一些詐騙案例,并告誡夏女士說這種電話不要去相信,涉及到補(bǔ)助等的事宜可以去社區(qū)或民政局咨詢,也可以隨時到銀行里來詢問。