電商“光棍節(jié)”價(jià)格戰(zhàn)被指先抬價(jià)再打折。據(jù)報(bào)道,在預(yù)熱了一個(gè)多月后,“雙十一”電商價(jià)格戰(zhàn)火爆上演。眾電商紛紛加入,并為“雙十一”的價(jià)格戰(zhàn)拼命吆喝。不過,消費(fèi)者在上網(wǎng)搶購后發(fā)現(xiàn),價(jià)格戰(zhàn)中仍有貓膩:其中部分商品被抬價(jià)后,再打折。(11月12日東方網(wǎng))
先抬價(jià)再打折,這是一些實(shí)體店常見的促銷貓膩?,F(xiàn)在,類似做法已經(jīng)被電商有樣學(xué)樣,當(dāng)作“先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”移植到了網(wǎng)上??磥?,很多網(wǎng)民推崇的“多上網(wǎng)、上少當(dāng)”的名言也并非處處適用,特別是涉及到經(jīng)濟(jì)利益的時(shí)候,更須多長個(gè)心眼,以免一不小心被忽悠了。在商業(yè)領(lǐng)域甚至全社會都存在誠信缺失問題的大環(huán)境里,網(wǎng)絡(luò)也很難成為一方凈土。
有論者認(rèn)為,粗放式的電商戰(zhàn),既透支著消費(fèi)者的基本信任,也透支著市場前景,電商戰(zhàn)造就不了真繁榮。事實(shí)確是如此,缺乏誠信的商家必將被消費(fèi)者唾棄,沒有規(guī)則和秩序的市場也必然混亂不堪,無法走上正常發(fā)展的良性軌道。看起來轟轟烈烈的“雙十一”電商狂歡,其實(shí)埋下了諸多的隱患。
更值得關(guān)注的,是先抬價(jià)再打折的行為,實(shí)際上已經(jīng)涉嫌商業(yè)欺詐。電商隨意改變商品定價(jià),是否符合相關(guān)法規(guī)?雖然“買的沒有賣的精”,商家也自以為自己的伎倆可以瞞天過海,但還是有細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了破綻。例如,消費(fèi)者李先生就表示:“我打算在京東商城買個(gè)內(nèi)存,選購時(shí)產(chǎn)品是111元,下單時(shí)就變成139元了?!逼渌嗉译娚桃泊嬖陬愃茊栴}。針對消費(fèi)者的反映,媒體記者也選擇了幾款產(chǎn)品,跟蹤其價(jià)格后發(fā)現(xiàn),部分商品在“雙十一”前后確實(shí)存在調(diào)價(jià)情況。于是問題就來了:對某些電商涉嫌欺詐的行為,消費(fèi)者無意中發(fā)現(xiàn)了,記者調(diào)查后也確認(rèn)了,那么,政府監(jiān)管部門在哪里呢?迄今為止,我們似乎并未看到物價(jià)部門、工商部門的主動作為,也未看到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門的身影。這又是否涉嫌瀆職呢?
“光棍節(jié)”既扒下了口口聲聲宣稱“消費(fèi)者是上帝”的某些電商的內(nèi)褲,也脫光了負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的“相關(guān)部門”。有類似問題的電商應(yīng)該感到羞慚,為了消費(fèi)者的利益更為了自己的長遠(yuǎn)發(fā)展,反思自我、回歸誠信;“相關(guān)部門”則須時(shí)時(shí)牢記自己肩負(fù)的使命,關(guān)口前移、主動出擊,嚴(yán)格監(jiān)管、不留死角,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和自身的公信力。