日前，微博上一組交警路邊執(zhí)法的圖片引起爭議。圖片中，一位交警正在警車內(nèi)開罰單，車主在窗外等著。車主是位裙裝女子，右手蓋著頭頂，目視著車內(nèi)開罰單的交警。此時，天空正下著雨。據(jù)悉，事發(fā)地位于寧波北侖，一名自稱為圖片中女子的網(wǎng)友“葉落沙灘088”表示，事后她給交通警察局打過電話，對方回復(fù)說在車內(nèi)開罰單，為的是怕淋濕罰單。（11月25日《現(xiàn)代金報》）

　　“交警車內(nèi)開罰單讓車主淋雨等候”事件一經(jīng)曝光，立即遭遇網(wǎng)友幾乎一邊倒的批評。不僅當(dāng)事交警的做法受到吐槽，就連罰款本身也引來“以罰代管”、“罰款經(jīng)濟”的各種指責(zé)。對此，寧波北侖交警或許會感到委屈。但即便“沒有明文規(guī)定交警一定要下車開罰單”，就算在車內(nèi)開罰單果真“為的是怕淋濕罰單”，這種做法也大有可商榷之處。部分網(wǎng)友的批評雖然夾雜著情緒，甚至不乏有人是在借機發(fā)泄以往積攢的對于交警部門的不滿，但作為執(zhí)法者，寧波北侖交警首先應(yīng)該反思的是：自己“合法”的執(zhí)法行為真的就合情合理嗎？

　　眾所周知，隨著手機、Ipad等通信工具的普及，微博、論壇等傳播渠道的日趨多元，我們已經(jīng)進入到“公民記者”時代。這個時候，執(zhí)法者一個輕蔑的眼神、一記不耐煩的舉動，都可能被記錄、被曝光，遭舉報、遭吐槽，搞得原本處于強勢地位的群體“吃不了兜著走”。去年河南新鄉(xiāng)城管“蹭吃水果”下場如此，這次寧波北侖交警“車內(nèi)罰款”結(jié)果亦然。社會環(huán)境的深刻變化，無疑對官員及政府部門的日常言行和工作態(tài)度提出了更高、更嚴(yán)苛的要求。

　　如果說，被罰女子雨天忘了拿雨具還情有可原，那么執(zhí)法者為什么也沒有攜帶雨衣雨披？若是事先能夠做足準(zhǔn)備工作，怎么可能出現(xiàn)“交警車內(nèi)開罰單讓車主淋雨等候”這樣亮瞎人眼的場景？這難道就是傳說中的“文明執(zhí)法”、“人性化執(zhí)法”？

　　必須指出的是，作為一名公職人員，特別是執(zhí)法者，“法無明文規(guī)定皆不可為”、“依法處罰”等等都只是底線要求，做到這些并不意味著就能令日漸“挑剔”的公眾滿意。事實上，除了保持依法行事，執(zhí)法者還應(yīng)具備起碼的公共素養(yǎng)，懂得以平等的姿態(tài)對待被執(zhí)法對象，時刻保持有一顆謙卑之心。要是以為自己擁有執(zhí)法權(quán)就高高在上，甚至罔顧輿論觀感，往往可能適得其反。就如有網(wǎng)友留言所說：“淋雨的雖然違章卻贏得尊嚴(yán)，坐車的雖然執(zhí)法卻丟盡了人格”——這不僅對于交警部門的公共形象是一種損害，其所引發(fā)的矯枉過正的輿論反彈還可能傷及公眾對于法律的敬畏心。如此，豈不兩敗俱傷？

　　所以說，如何解決公權(quán)力部門緩慢改進的工作作風(fēng)與公眾急劇提升的服務(wù)要求之間日益尖銳的矛盾，已成為各地建設(shè)“服務(wù)型政府”必須思考的現(xiàn)實課題。