戰(zhàn)勝謠言，媒體要更專業(yè)
近日，網(wǎng)上流傳一則消息稱，上海52歲援鄂男醫(yī)生感染新冠肺炎去世。不少網(wǎng)友為此傷心和惋惜。3月6日晚，上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)官方微博“@健康上海12320”發(fā)布聲明稱該消息系謠言。
疫情防控形勢(shì)牽動(dòng)人心，然而在當(dāng)前的輿論環(huán)境中，信息需求劇增，與之相伴隨，半真半假的“不得不看”、道聽途說(shuō)的舊聞翻新、捕風(fēng)捉影的主觀臆斷……各類消息魚龍混雜。
一些機(jī)構(gòu)的辟謠信息及時(shí)上線，一些規(guī)定的施行，都為抗擊謠言貢獻(xiàn)了社會(huì)力量，為戰(zhàn)勝疫情增加了砝碼。3月1日起，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》施行，散布謠言等亂象都將受到嚴(yán)厲打擊。
疫情之下，謠言很容易被大肆傳播。這些謠言容易使人們互相猜疑，人心惶惶，也容易造成內(nèi)耗，瓦解戰(zhàn)斗力。這也對(duì)媒體提出了更高要求，媒體更要做謠言的粉碎機(jī)。媒體如何“跑贏”謠言，這值得進(jìn)一步思考。
要“跑贏”謠言，媒體首先應(yīng)該更專業(yè)，報(bào)道疫情要更及時(shí)全面準(zhǔn)確。不夠?qū)I(yè)的報(bào)道有時(shí)反而會(huì)添亂，加劇民眾的恐慌情緒。比如這次疫情報(bào)道中廣受質(zhì)疑的“雙黃連口服液事件”等，就產(chǎn)生了很多“次生災(zāi)害”。
要“跑贏”謠言，媒體處理疫情信息時(shí)，除了要做到快速準(zhǔn)確發(fā)布，還可借助平臺(tái)統(tǒng)合信息，設(shè)辟謠平臺(tái)，開求證欄目，做謠言的粉碎機(jī)。
謠言和病毒一樣，都通過“傳播”產(chǎn)生危害。媒體引導(dǎo)科學(xué)防控，減少謠言滋生，就為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了一份力量。希望媒體能當(dāng)好為公眾提供實(shí)時(shí)信息的“導(dǎo)航儀”，當(dāng)好防控指南的“操作手冊(cè)”，當(dāng)好消除焦慮的“解壓閥”，構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，營(yíng)造積極的社會(huì)氛圍。
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