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      “搶票軟件”現(xiàn)象引發(fā)多方爭議

      來源:: 浙江在線-錢江晚報(bào)(杭州) 2013-01-20 12:00 http://www.sxstscl.cn/

        新華社:“鐵老大”不改壟斷,“漏洞”只會(huì)越補(bǔ)越多

        也有法律界人士認(rèn)為,“搶票”是技術(shù)性插隊(duì)并不違規(guī)據(jù)新華社、央廣

        這兩天春運(yùn)搶票已進(jìn)入白熱化,鐵道部的12306購票網(wǎng)站成了很多人緊盯的目標(biāo),不過在搶票軟件的強(qiáng)力介入下,正常上網(wǎng)購票也會(huì)變得更加艱難。“搶票軟件”現(xiàn)象引發(fā)多方爭議。

        如果“鐵老大”抱緊壟斷不開放

        填補(bǔ)了這個(gè)漏洞,還會(huì)冒出更多的漏洞

        新華社昨日發(fā)文,將矛頭指向鐵道部。

        臨近春運(yùn),12306網(wǎng)站倒是不那么癱瘓了,可網(wǎng)上風(fēng)行的各類搶票軟件卻又狠狠“將了鐵道部一軍”。

        鐵道部又是如何應(yīng)對(duì)呢?有人做了“面子”鐵道部專家出來埋怨搶票軟件不公平,要求慎用搶票軟件;有人做了“里子”他們忙于約談相關(guān)軟件公司的同時(shí),還拉得工信部“下水”通知叫停搶票插件。兩套拳腳下來,硬是將責(zé)任推給民眾和企業(yè)。

        偌大的鐵道部斥資約3億元建起的平臺(tái)竟經(jīng)不起一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)插件沖擊!更讓人費(fèi)解的是,自己不好好修補(bǔ)Bug,卻忙于“約談”和“叫停”,動(dòng)用行政權(quán)力去阻止市場行為。記者看來,這“鐵老大”的思想也該去去了。

        “一票難求”現(xiàn)象,說到底還是旺盛的春運(yùn)需求與運(yùn)力不足之間的矛盾。搶票軟件橫空出世說明,有市場就擋不住有研發(fā)來填補(bǔ)。交通部、工信部不能“自己傻就怨別人太聰明”。畢竟沒聽說蘋果公司會(huì)“約談”越獄大神不要再越獄,更沒聽說過微軟公司“叫停”黑客不準(zhǔn)寫病毒……

        事實(shí)上,搶票軟件也是“搏票”族無奈的選擇。究其本質(zhì),它不過是將手動(dòng)買票的過程通過軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的一種技術(shù)手段就像有人用筆算數(shù),而有人用計(jì)算器。至于它到底是不是個(gè)壞東西?那還得看有無擾亂市場秩序如是否被“黃牛黨”伺機(jī)利用,是否導(dǎo)致票價(jià)飛漲等。

        記者認(rèn)為,無論是指責(zé)開發(fā)和使用搶票軟件的企業(yè)、民眾“不厚道”,還是鐵道部、工信部動(dòng)用行政權(quán)力尋求“自我保護(hù)”,背后都離不開“絕對(duì)壟斷、鐵板一塊”滋生出的“鐵老大”思維在作祟。

        “一票難求”的痼疾倒逼鐵路系統(tǒng)改革已是勢在必行。如果“鐵老大”繼續(xù)抱緊壟斷不開放,固步自封拒絕市場化,即使填補(bǔ)了這個(gè)漏洞,還會(huì)冒出更多的漏洞。

        法律界人士認(rèn)為

        這種技術(shù)性插隊(duì)并不違規(guī)

        一位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員向記者介紹,目前市面上的搶票軟件,基本上都是通過給瀏覽器加裝插件,增加鼠標(biāo)點(diǎn)擊速度來提升訂票效率的。這些軟件一方面將訂票時(shí)間、車次、到站、聯(lián)系人信息錄入的步驟前置。用戶提前填好,在起售時(shí)間之前開啟,軟件便迅速自動(dòng)完成多個(gè)步驟的信息輸入,接下來就反復(fù)自動(dòng)提交數(shù)據(jù)。和人工手動(dòng)操作的步驟一致,但效率大大提高。

        有人特別形象的形容這種搶票軟件叫做技術(shù)性的插隊(duì),也就是說大家本來都在網(wǎng)上來排隊(duì),比如說你要填各種各樣的信息,你正填著呢,他通過一個(gè)軟件,哎,跑到你前面去了,把它形容叫技術(shù)性的插隊(duì)或者夾塞。

        對(duì)于搶票軟件,各界也說法不一。中國人民大學(xué)教授楊宏山認(rèn)為,真正的大規(guī)模的社會(huì)人群是普通公眾,包括在外地務(wù)工、經(jīng)商以及大量的流動(dòng)人口,這些人有相當(dāng)數(shù)量,他們不僅僅不能獲得這種技術(shù)的支持,甚至上網(wǎng)都面臨很大的困難,有的可能依靠電話去訂票,有的人可能依靠到窗口排隊(duì)去訂票,但是這種技術(shù)支持對(duì)他們來說,可以說是把他們的機(jī)會(huì)在相當(dāng)程度上給予了剝奪。

        然而,也有不少法律界人士認(rèn)為,這種技術(shù)性插隊(duì)并不違規(guī)。北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌對(duì)此表示:因?yàn)橐黄彪y求,有這個(gè)東西,又不偷人家又不搶人家,就是提高了點(diǎn)擊率。通過它,第一時(shí)間能夠訂到票,個(gè)人使用來講,沒有什么不好,從目前這樣看的話,我認(rèn)為它不違規(guī),因?yàn)闆]有禁止性規(guī)定,它就不違法。

        多家廠商發(fā)布搶票軟件新版本

        稱用戶仍可使用

        目前,網(wǎng)友使用較多的搶票軟件包括金山、360、搜狐等公司的產(chǎn)品,而且是大公司的產(chǎn)品。

        不少公司已接到了工信部的通知,要求解決搶票軟件給12306網(wǎng)站運(yùn)行帶來壓力的問題。360公司的一位工作人員表示,公司正在尋找合理的解決方案響應(yīng)主管部門的要求。但面對(duì)一些質(zhì)疑,她也感到很無奈。

        不過,無論是金山還是360,其搶票功能并沒有停用。昨晚,金山公司的獵豹瀏覽器在網(wǎng)上發(fā)布消息稱,工程師夜以繼日,剛剛發(fā)布了新版軟件,用戶仍能夠正常搶票!而360公司的搶票版瀏覽器也于昨天更新了版本??磥?,在企業(yè)和用戶需求兩旺的情況下,主管部門是否能拍板此事仍存在疑問

      責(zé)任編輯:hdwmn_ctt
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