觀點提要：

　　中國這么個大國一路高速發(fā)展走到今天這個階段，矛盾凸顯、利益分化、看法多樣可以說是一種必然，也已經(jīng)是社會常態(tài)。對于作為社會公器的新聞媒體而言，一個緊要而現(xiàn)實的任務，就是在眾聲喧嘩、生機蓬勃卻也焦慮彌漫的輿論場中，以建設性態(tài)度去梳理認識的“最大公約數(shù)”，最終讓大家形成合力往前走、往好的方向走。

　　熱熱鬧鬧的蛇年春節(jié)轉眼已經(jīng)過去。這個春節(jié)，大家各有各的過法，但相信許多人都感受到了如下一些新內(nèi)容：城市里的鞭炮聲稀落了，力挺綠色過節(jié)呼吁別為聽那聲響污染空氣的人多了；高端煙酒、奢華餐飲的生意清淡了，退訂公務宴請、瘦身團拜活動的單位多了；顯闊擺譜、奢侈浪費的場面少了，響應“光盤行動”在網(wǎng)上曬溫馨曬節(jié)儉的人多了……

　　事實證明，少放點煙花爆竹沒有那么難，少一點“舌尖上的浪費”也沒有那么難。年俗悄然改變，新風備受推崇，一段時間以來新聞媒體的積極監(jiān)督、正面引導功不可沒，應當從中汲取的傳播智慧和經(jīng)驗顯然很多。

　　中國這么個大國一路高速發(fā)展走到今天這個階段，矛盾凸顯、利益分化、看法多樣可以說是一種必然，也已經(jīng)是社會常態(tài)。雖然無論大事小情，似乎不同的人總會持有不同的立場，加以不同的解讀，表達不同的情緒，但碰撞、交鋒一番之后依然能夠達成某種共識，保護環(huán)境如是，反對浪費也如是。對于作為社會公器的新聞媒體而言，一個緊要而現(xiàn)實的任務，就是在眾聲喧嘩、生機蓬勃卻也焦慮彌漫的輿論場中，以建設性態(tài)度去梳理認識的“最大公約數(shù)”，最終讓大家形成合力往前走、往好的方向走。

　　當然，跟過年放不放煙花爆竹這樣的“小事”相比，當下中國所面臨的絕大多數(shù)問題要復雜得多、也艱巨得多。醫(yī)療、教育、住房、養(yǎng)老、食品安全、收入分配、戶籍制度改革等等，哪一個都是盤根錯節(jié)，哪件事都是“硬骨頭”。正因為如此，新聞媒體才更需要秉持客觀理性，報道也好、評論也罷，都得跟現(xiàn)實國情和發(fā)展水平保持一致，不能想當然地把一些明明現(xiàn)在還做不到的事情說得特“滿”，憑空調高公眾的預期，造成不必要的困擾。也正因為如此，新聞媒體才更需要解疑釋惑，疏導情緒，通過促成一些基本共識，來助推具體問題的解決和相關改革的漸進，而不是壓根兒不問過程，只空泛地寄望和要求“一步到位”。以老大難的春運問題為例，應當承認，幾億人口在這么短的時間里非常態(tài)地大遷徙，無論怎樣提升運力，都不可能實現(xiàn)人人“要票有票”、“要什么票就有什么票”，目前努力的主要方向只能是“絕不讓一個人在車站過年”，同時這票能買得盡量輕松方便點，這車能坐得盡量舒服順心點。如果無視“一票難求”的程度確實在不斷緩解的事實，年復一年只是抱怨“困難”、渲染“悲情”，那多半是在給大家添堵。

　　圍繞社會現(xiàn)象、熱點事件，輿論采取什么樣的態(tài)度，對公眾形成什么樣的社會觀感和行為傾向往往有關鍵性影響?！芭嘤宰鹱孕?、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”，黨的十八大報告中的這句話，其實很值得新聞媒體時時自省。必須正視，如今，在浮躁的輿論生態(tài)中，部分新聞媒體“探究事實，多方求證”的基本功在退化，先入為主貼標簽、編故事，迎合社會情緒站隊之風卻見長。一事當前，常常不是靜下心來紓解矛盾、促進不同群體間相互理解相互尊重，而是圍觀起哄、煽風點火、加深誤解、擴大對立。比如，我們看看近幾年有關醫(yī)患糾紛的報道，從“產(chǎn)婦少送紅包肛門被縫”，到“8毛錢治好10萬元的病”，再到“醫(yī)院見死不救男嬰身亡”，這些轟動一時的新聞事件盡管后來均被證明其間多有不實之辭，但當真相大白之時，惡劣影響已難以挽回，負面印象已難以逆轉。近年來，醫(yī)患關系緊張，傷醫(yī)血案頻發(fā)，患者下意識就想著醫(yī)生要斂財，醫(yī)生下意識就想著患者要鬧事，這種不正常的心理，有多少是源于對看病難、看病貴的現(xiàn)實憂慮，又有多少是源于那些不專業(yè)、不客觀，情緒化甚至妖魔化的報道？媒體人不能不深思。

　　“問題是時代的聲音”，輿論監(jiān)督是媒體的天職。應當說，現(xiàn)階段，我們依然需要繼續(xù)暢通表達的渠道，努力給予輿論監(jiān)督切實有效的保護。但這同時需要新聞媒體以及媒體人更加嚴格地遵守職業(yè)準則，更加注意把握好尺度、邊界，科學監(jiān)督、依法監(jiān)督、建設性監(jiān)督。換句話說，既然是監(jiān)督，當然有揭露、有批評，會讓一些部門、一些人不舒服，但無論批評誰、批評什么，都要以專業(yè)精神實事求是、就事論事，而非為了批評而批評，甚至置媒體公信和社會責任于不顧去炒負面、博眼球?！袄先怂さ狗霾环觥钡臓幷摰拇_火熱，但不能因此預設立場，滿眼全是“社會道德滑坡”；問題奶粉、地溝油的出現(xiàn)的確驚心，但不能因此亂打殺威棒，不管三七二十一先都給扣上有毒食品、黑心商家的帽子。新聞媒體需要呈現(xiàn)的是一個復雜而真實的中國，其中肯定包含假惡丑，但真善美特別是對真善美的期盼一定是主流。

　　一個國家要發(fā)展進步，離不開健康主流思想來引領。一個社會要和諧穩(wěn)定，必須靠良好輿論環(huán)境來支撐。今天，正在劇烈轉型的中國，正在進入“陌生人社會”的中國，比任何時候都需要成為一個整體，用“共同價值”、“共同意識”筑牢發(fā)展大廈的根基、加固相互信任的鏈條。多一些“正能量”的傳遞，多一些“最美”的張揚，讓大家一起為宏大的“中國夢”，也為每一個人的點滴幸福而努力，這是新聞媒體的職責與使命。