韓國便利店擬引進(jìn)人工智能助手 發(fā)掘商業(yè)新模式
據(jù)韓聯(lián)社7月24日報道，韓國零售商BGF決定開發(fā)人工智能助手，并將其投入使用在CU便利店，協(xié)助工作人員提供24小時咨詢服務(wù)。
BGF集團與另外一大集團SK簽訂協(xié)議，SK集團將提供語音識別裝置“NUGU”，可解答有關(guān)應(yīng)對顧客和店鋪運營的問題，申報店鋪緊急情況，為顧客提供訂貨、配送服務(wù)和發(fā)掘新商業(yè)模式等。
BGF集團負(fù)責(zé)人表示，引進(jìn)人工智能系統(tǒng)后，相信不但可以幫助新員工提高工作效率，還能完善消費者服務(wù)。(實習(xí)編譯：蔣佳悅 審稿：魏悅)
責(zé)任編輯：紀(jì)瑋維
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