閩南網(wǎng)4月26日（通訊員 李小星 黃建和 閩南網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 陶詩(shī)薇 文/圖）“剛才接到群眾報(bào)警電話(huà)稱(chēng)家里電閘壞了，我們聯(lián)系了供電所一起過(guò)去看看。”說(shuō)話(huà)的是剛剛出警歸來(lái)的華安縣仙都派出所民警陳鎧煒，他抹去額上汗水，身上的制服依然整齊。

　　像這類(lèi)小事的報(bào)警電話(huà)也不知接到過(guò)多少，晴天里，頂著烈日，冒著汗；若遇雨天，便卷起褲腿，撐著傘，“群眾有需要我們就會(huì)到場(chǎng)。”在仙都所民警眼中，這些不過(guò)就是基層派出所的日常，不值得一提。

　　仙都鎮(zhèn)派出所轄區(qū)的仙都鎮(zhèn)位于華安縣東北部，毗鄰泉州安溪縣，土地面積140.5平方公里，下轄13個(gè)行政村，戶(hù)籍人口3.2萬(wàn)人。這里是世界文化遺產(chǎn)大地土樓群所在地，是毛主席批語(yǔ)之鄉(xiāng)，“四對(duì)比、五算賬”工作法歷久彌新。這里茶產(chǎn)業(yè)興旺，仙都人種茶、制茶，幾乎家家戶(hù)戶(hù)都與茶葉打著交道。

　　駐守在這里的仙都派出所，在實(shí)踐中堅(jiān)持和發(fā)展著新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。近年來(lái)，先后榮獲全省公安機(jī)關(guān)執(zhí)法示范單位和省、市、縣各級(jí)先職工小家，多次榮獲“全市公安系統(tǒng)優(yōu)秀科所隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和市公安局集體嘉獎(jiǎng)，獲評(píng)福建省第二批“楓橋式公安派出所”。

多元調(diào)解室解開(kāi)群眾矛盾

　　走進(jìn)仙都派出所，位于一樓的多元調(diào)處中心惹人側(cè)目，這是聯(lián)合了司法、綜治、法庭等多方力量，成立的仙都鎮(zhèn)矛盾糾紛多元調(diào)處中心。每當(dāng)轄區(qū)內(nèi)有矛盾糾紛類(lèi)警情發(fā)生時(shí)，會(huì)被分別推送給社區(qū)民警、鎮(zhèn)綜治中心、司法所，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛閉環(huán)式跟蹤化解，做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。

　　去年，一起長(zhǎng)達(dá)十年的欠款糾紛被仙都派出所民警成功化解。事情的起因是詹某某因裝修房屋拖欠了蔣某某約七千元的錢(qián)款，隨著時(shí)間流逝，雙方僵持不下。當(dāng)事一方的蔣某某多次酒后打電話(huà)報(bào)警，言語(yǔ)中情緒激動(dòng)。眼見(jiàn)著事態(tài)很可能逐漸失控，仙都所的民警多次入戶(hù)做雙方及其親屬的思想工作，以“對(duì)比算賬+信訪評(píng)理”給當(dāng)事人算清楚利益賬、得失帳，彼此“退一步海闊天空”，一件長(zhǎng)達(dá)十年的糾紛終達(dá)成和解。

　　一張圓桌、一盞熱茶，讓矛盾雙方走進(jìn)調(diào)解室，面對(duì)面坐下來(lái)，敞開(kāi)胸懷的談一談，找到矛盾焦點(diǎn)，比道理、比胸懷、比責(zé)任、比擔(dān)當(dāng)；算情感賬、算利益賬、算成本賬、算得失賬、算法律賬，通過(guò)“對(duì)比算賬”，解開(kāi)雙方心中的不滿(mǎn)，達(dá)成和解。2020年以來(lái)，仙都派出所共化解各類(lèi)矛盾糾紛393起，其中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解81起、多元調(diào)處化解 312 起，矛盾糾紛化解率達(dá)100%。

　　“電信詐騙就在你我身邊，切記不貪不信不轉(zhuǎn)賬！”線(xiàn)上，仙都派出所民警利用社區(qū)警務(wù)微信群開(kāi)展警務(wù)宣傳、發(fā)布預(yù)警、服務(wù)群眾等工作，第一時(shí)間回應(yīng)群眾關(guān)切。

民警在轄區(qū)內(nèi)巡邏

　　線(xiàn)下，由仙都派出所、警務(wù)助理、景區(qū)管理人員、網(wǎng)格員、村級(jí)治安巡防隊(duì)等力量組成的巡邏隊(duì)伍，在厝邊街尾、茶園田間、校園院落……留下了他們默默守護(hù)的身影。

　　群眾的事，點(diǎn)滴放在心上。“孩子到了該上學(xué)的年紀(jì)了，可是沒(méi)有戶(hù)口，讀不了書(shū)……”2021年，夏日的某一天，家住中圳村的林某某來(lái)到仙都派出所戶(hù)籍窗口求助，在詳細(xì)了解整件事后，戶(hù)籍民警立即行動(dòng)，歷經(jīng)了近一年的時(shí)間，先后兩次前往安溪縣龍涓鄉(xiāng)調(diào)查走訪，奔波取證，終于幫助林某某解決孩子落戶(hù)問(wèn)題。“群眾的事，就是我們的事。”這是仙都派出所民警們共同的信念。

　　仙都茶產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，交易銷(xiāo)售茶葉的華仙茶都與仙都派出所只有一街之隔，“每當(dāng)制茶時(shí)節(jié)，在所里我們都能聞到陣陣茶香，可能就是這股茶香，也時(shí)時(shí)提醒著我們，不忘初心，守護(hù)好當(dāng)?shù)厝罕姟?rdquo;仙都派出所所長(zhǎng)邱偉說(shuō)。

　　仙都派出所是華安縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的一個(gè)縮影。近年來(lái)，華安縣大力推行“四對(duì)比、五算賬”信訪評(píng)理、矛盾糾紛“四級(jí)聯(lián)調(diào)”和多元解紛等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治安和諧穩(wěn)定。信訪工作獲評(píng)全國(guó)信訪工作示范縣；平安建設(shè)獲評(píng)省第四輪第三批平安縣，群眾安全感滿(mǎn)意率不斷提升。2022年度在全省上半年和下半年“平安三率”調(diào)查中，全縣群眾安全感率均排名全市第一。