閩南網(wǎng)12月23日訊（閩南網(wǎng)記者 梁政 周怡楠 陳惠容 文/視頻）近日，漳州高新區(qū)一游泳館項(xiàng)目，上百名消費(fèi)者辦理“會(huì)員年卡”被騙，而后集體維權(quán)，涉及金額高達(dá)近600萬(wàn)元！這一事件中，我們應(yīng)該汲取怎樣的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)？

　　據(jù)海峽都市報(bào)報(bào)道，近日，上百名消費(fèi)者到漳州高新區(qū)“康之汀溫泉健康水匯（龍江歲月店）”維權(quán)，原因是該店所提供的服務(wù)，與他們辦理“年卡”時(shí)協(xié)議中約定的內(nèi)容嚴(yán)重不符。

　　12月15日，該店業(yè)主——龍江歲月（福建）溫泉旅游有限公司發(fā)布《公告》稱，店面的游泳池板塊于今年7月外包運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)方承包期間，管理極度混亂，甚至私自停用游泳池，造成大量投訴，目前，業(yè)主已起訴運(yùn)營(yíng)方。慶幸的是，經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)調(diào)，業(yè)主已于12月20日為消費(fèi)者們辦理全額退款。

　　但是，600萬(wàn)可不是一筆小數(shù)目，消費(fèi)者動(dòng)輒5-6000元充值的“年卡”，萬(wàn)一涉事方無(wú)力償還呢？或許，我們還真得“多留個(gè)心眼”。

　　閩南網(wǎng)記者注意到，本次事件中，消費(fèi)者辦理“年卡”時(shí)所簽訂的協(xié)議，其蓋章竟是“漳州市康之汀游泳俱樂(lè)部（業(yè)務(wù)專用章）”，注意！是俱樂(lè)部的蓋章，而非一個(gè)有具體法人的公司蓋章。同時(shí)，第三方平臺(tái)也查無(wú)此俱樂(lè)部相關(guān)信息。這意味著，如果類似的事件是有人“故意為之”，那么在出現(xiàn)糾紛或矛盾后，這樣的協(xié)議對(duì)消費(fèi)者而言，維權(quán)成本極高，甚至連責(zé)任主體都無(wú)法明確。

　　另外，根據(jù)上述《公告》，業(yè)主與運(yùn)營(yíng)方簽訂《承包合同》的時(shí)間為今年7月21日，但是，工商信息顯示，運(yùn)營(yíng)方的成立時(shí)間，卻是今年8月11日，不得不說(shuō)，事件還有很多“謎團(tuán)”尚未解開。不過(guò)，既然已經(jīng)全額退款，那么也相信有關(guān)部門后續(xù)能夠調(diào)查個(gè)水落石出。

　　類似的事件還不止一次發(fā)生。今年10月，漳州市奧體中心游泳館也出現(xiàn)了場(chǎng)館關(guān)門、充值“年卡”無(wú)法退費(fèi)，負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上等消費(fèi)糾紛，目前，涉事雙方也正在走訴訟程序。

　　日常生活中，大家經(jīng)常會(huì)碰上各類“優(yōu)惠充值”活動(dòng)，因其折扣或優(yōu)惠力度較大，不免讓人有消費(fèi)的沖動(dòng)。但是，還是要提醒大家，在消費(fèi)的過(guò)程中，要仔細(xì)看看協(xié)議、對(duì)約定的條款多打打問(wèn)號(hào)，甚至花點(diǎn)時(shí)間，通過(guò)第三方平臺(tái)了解一下企業(yè)的相關(guān)信息，避免“踩雷”，做到真正的“理性消費(fèi)”、快樂(lè)消費(fèi)！