南靖醫(yī)保：政務(wù)服務(wù)“延時辦” 群眾辦事“有保障”
閩南網(wǎng)12月29日訊（通訊員 蔡文娟 閩南網(wǎng)記者 柯嘉進）行政中心窗口是群眾與辦事單位最直接接觸、最直觀感受的場所，良好的營商環(huán)境不僅要“口頭”上說，更要“行動”上加以落實。自11月份起，南靖醫(yī)保窗口正值年度集中繳費期、手工報銷高峰期，南靖醫(yī)保窗口經(jīng)辦人員主動“延時”，已累計為參保群眾和參保單位提供延時服務(wù)30余次，業(yè)務(wù)咨詢50余次。為參保單位和群眾服務(wù)直至辦結(jié)，避免服務(wù)對象“白跑一趟”，打通服務(wù)群眾的“最后一分鐘”，受到辦事群眾的一致好評。
近日，醫(yī)保窗口接到一個特殊來電，參保人員張女士緊急來電需要為意外摔傷在市醫(yī)院住院的親人辦理外傷審批手續(xù)，南靖醫(yī)保經(jīng)辦人員立即啟動延時服務(wù)機制，工作人員耐心等待直至張女士前來辦理業(yè)務(wù)，工作人員為其復(fù)印了需留檔的身份證后，拿出樣表并在旁指導(dǎo)張女士填寫《外傷審批表》。辦完業(yè)務(wù)后，張女士對窗口的延時服務(wù)非常滿意，對工作人員連聲表示感謝。這只是南靖醫(yī)保窗口主動“延時”為參保群眾服務(wù)的一個縮影。
據(jù)了解，南靖醫(yī)保將進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化南靖縣醫(yī)療保障領(lǐng)域營商環(huán)境，節(jié)省群眾時間，減少群眾不必要的“跑腿”，南靖醫(yī)保窗口推行“延時服務(wù)”工作制，提升群眾滿意度，為辦事群眾提供最大便利，讓群眾少跑路、不跑空路，最大限度節(jié)省辦事時間，真正做到政務(wù)服務(wù)的便民化。
責(zé)任編輯：李曉靈
- 相關(guān)閱讀:
-
漳州薌城東鋪頭開展節(jié)前安全大檢查2023-12-29奮楫直追！漳州裝備制造業(yè)邁向“智造”新征程！2023-12-29
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“三北”工程總體規(guī)劃》
2025-09-12 17:51 - 廣東省人民政府任免工作人員
2025-09-12 17:51 - 我國新一代載人運載火箭長征十號第二次系留點火試驗取
2025-09-12 17:23 - 我國城市軌道交通運營里程超1萬公里 居世界首位
2025-09-12 17:23 - 報告：關(guān)稅政策或使美增加近百萬貧困人口
2025-09-12 16:46 - 美國多所主要招收非洲裔學(xué)生的高校因遭威脅停課
2025-09-12 16:46 - 我國經(jīng)濟呈穩(wěn)中有進良好態(tài)勢 多部門發(fā)布最新數(shù)據(jù)
2025-09-12 16:44
- 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“三北”工程總體規(guī)劃》
- 猜你喜歡:
-
圍繞住房、醫(yī)療、交通等多領(lǐng)域 多項尊師惠師利師政策上線2025-09-05政治盟友被槍殺 特朗普下令降半旗2025-09-11景甜工作室辟謠 否認(rèn)景甜與馮紹峰閃婚傳聞2025-09-05
-
評論(南靖醫(yī)保：政務(wù)服務(wù)“延時辦” 群眾辦事“有保障”)已有0條評論