15日,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點接待群眾來訪活動。區(qū)長高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。
家住東海街道北星社區(qū)某小區(qū)的李先生反映,2019年向小區(qū)物業(yè)繳納裝修保證金和裝修清運費,因事情繁忙未裝修,現(xiàn)小區(qū)物業(yè)更換,未退還已繳納的費用,希望幫忙處理。
在聽完介紹后,高金全就群眾反映的問題進(jìn)行現(xiàn)場交辦,他指出,針對小區(qū)存在的同類問題,兩家物業(yè)公司要協(xié)調(diào)可行性辦法及時加以解決。高金全強調(diào),住建等有關(guān)部門要對轄區(qū)同類問題進(jìn)行摸底排查,加強對物業(yè)管理企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督,促使其提高服務(wù)質(zhì)量,為居民創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
家住東海街道濱城社區(qū)的陳先生反映,東海灣親子廣場某音樂小鎮(zhèn),晚上十點至凌晨三點期間,唱歌和音響震動的聲音,嚴(yán)重影響周邊居民休息,要求幫助處理。
針對李先生反映的問題,泉州市文化市場綜合執(zhí)法支隊、區(qū)文體旅游局、生態(tài)環(huán)境局、公安分局、市場監(jiān)管局、東海街道等分別作情況說明。
高金全要求有關(guān)部門要立即開展現(xiàn)場查證,督促相關(guān)責(zé)任單位采取有效措施進(jìn)行整改,還居民生活安寧,維護群眾正當(dāng)權(quán)益。他強調(diào),要進(jìn)一步理清部門職能權(quán)限,明確不同層級、部門之間的職責(zé)邊界,解決部門權(quán)責(zé)方面的交叉點、空白點,加快形成職責(zé)邊界清晰、層層負(fù)責(zé)的工作責(zé)任機制,同時多部門形成工作合力,高效率解決群眾反映的相關(guān)問題。
當(dāng)天,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還就群眾反映的征遷安置與選房面積存在差異等問題進(jìn)行答復(fù),要求相關(guān)部門按政策規(guī)定抓好跟蹤落實,切實為群眾排憂解難。