日前,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪活動(dòng)。區(qū)委書(shū)記徐情根到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾,面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求,協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)黃隊(duì)強(qiáng)、劉鵬志參加。
接訪中,徐情根認(rèn)真查看信訪內(nèi)容,耐心傾聽(tīng)群眾訴求,詳細(xì)了解群眾所反映問(wèn)題的來(lái)龍去脈,并征求到場(chǎng)人大代表、政協(xié)委員、律師的意見(jiàn)建議,與參加接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法。
當(dāng)天,徐情根共接待了三批到訪群眾,就泉秀街道新秀社區(qū)賴女士反映的泉秀某小區(qū)及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在停車亂象、東湖街道鳳山社區(qū)田先生反映的路政工程長(zhǎng)期擱置影響周邊店面經(jīng)營(yíng)、華大街道城東社區(qū)詹女士反映的某小區(qū)多部電梯長(zhǎng)期故障造成居民生活不便等問(wèn)題,逐一進(jìn)行協(xié)調(diào)和答復(fù)。
徐情根指出,群眾利益無(wú)小事,有關(guān)部門和單位要切實(shí)把老百姓反映的問(wèn)題放在心上,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),履行好職能職責(zé),對(duì)問(wèn)題認(rèn)真梳理研究,依法依規(guī)、實(shí)事求是、科學(xué)合理限期解決到位。要積極做好政策解釋,及時(shí)幫助群眾疏導(dǎo)情緒、解答困惑,齊心協(xié)力把問(wèn)題解決好,把群眾合法權(quán)益保障好。針對(duì)存在的共性問(wèn)題,相關(guān)部門要加大工作力度,積極深入調(diào)查了解,進(jìn)行專題研究,舉一反三,確保類似問(wèn)題得到有效解決,維護(hù)好群眾的合法權(quán)益,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。