1月17日,豐澤區(qū)舉行黨政領導定點接待群眾來訪活動。豐澤區(qū)委書記徐情根到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)領導黃隊強、劉鵬志參加。
接訪中,徐情根認真查看信訪內(nèi)容,耐心細致地傾聽群眾的陳述和訴求,詳細了解所反映問題的來龍去脈,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,與參與接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關(guān)單位負責人探討研究解決問題的途徑。
當天上午,徐情根接待了多批到訪群眾,就群眾反映的“小區(qū)周邊地塊堆積粉質(zhì)黏土,粉塵飛揚影響環(huán)境”“開發(fā)商未做好防水導致地下室嚴重滲水,造成房屋無法裝修”“小區(qū)因改造施工造成粉塵擾民”等問題,逐一作出解釋和答復,當場提出解決方案。
徐情根指出,老百姓反映的身邊事,直接關(guān)系他們的切身利益。各級各相關(guān)部門要心系群眾,把他們的事放在心坎上,幫助他們解難題、辦實事,不斷提高廣大群眾的幸福感和獲得感。要抓好跟蹤落實,對可以當場協(xié)調(diào)解決的事項,立即妥善處置;對一時難以界定或無法當場解決的,相關(guān)責任單位要先行采取措施,最大限度減輕對群眾的影響,同時抓緊時間找準突破口,徹底解決問題。要堅持舉一反三,既要限時辦結(jié)個案,也要主動服務,用個案辦理推動共性問題解決,讓百姓更滿意、人民更幸福。
徐情根強調(diào),春節(jié)臨近,各級各有關(guān)部門要全面梳理轄區(qū)在建或拆遷工地,多措并舉,狠抓工程施工質(zhì)量監(jiān)管,督促相關(guān)責任單位落實施工標準和規(guī)范,防治揚塵污染、施工噪音等問題,讓群眾過一個平安祥和的新春佳節(jié)。