閩南網(wǎng)9月9日訊(通訊員 林亮亮)近日,惠光愛爾眼科醫(yī)院收獲了一份跨越城際的認(rèn)可,背后是一個關(guān)于信任與選擇的溫暖故事。
來自惠安螺陽的王女士舉家搬遷至廈門生活多年,今年初,王女士發(fā)現(xiàn)眼角長了一塊肉,經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查,確診為翼狀胬肉需要手術(shù)治療,這時候她做出了一個讓家人吃驚的決定——返回家鄉(xiāng)惠安,奔赴惠光愛爾眼科醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。
因為信賴,從廈門奔赴惠安
得知王女士的決定,家人一開始不理解,人在廈門就近治療即可,何必再特意回惠安。王女士解釋,在自己年輕的時候,家鄉(xiāng)這所眼科醫(yī)院就享譽(yù)惠安,促使她不惜路途奔波、跨越城際返回惠安的原因,是內(nèi)心深處對惠光愛爾眼科醫(yī)院專業(yè)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深切信賴,這份信賴,讓她覺得這份“奔赴”值得。
在惠光愛爾眼科醫(yī)院住院期間,王女士對住院部護(hù)士們無微不至的關(guān)懷和溫暖親切的服務(wù)態(tài)度印象深刻。感動之余,她在住院部的患者意見欄上親手寫下了真摯的贊譽(yù):“惠光愛爾眼科醫(yī)院住院部護(hù)士服務(wù)態(tài)度很好,才會一直想從廈門來這里手術(shù)。” 簡單樸素的詞匯,不僅是對惠光愛爾眼科醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊工作的高度肯定,也說明了她舍近求遠(yuǎn)、堅定選擇的根本原因。
王女士手寫表揚信
以患者體驗為中心,不負(fù)所托
這場從廈門到惠安的光明奔赴,為王女士帶來了清晰的視界,更為醫(yī)患關(guān)系增添了一抹亮麗的和諧色彩?;莨鈵蹱栄劭漆t(yī)院經(jīng)營院長何建東介紹,惠光愛爾眼科醫(yī)院始于1932年的梧山眼科,2021年融入愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán),傳承百年醫(yī)療積淀,共享全球眼科智慧。醫(yī)院的患者中不乏有從福州、廈門特意過來的,甚至有專程從港澳臺過來就診的惠安同胞,感謝王女士這份沉甸甸的認(rèn)可,全體同仁深感榮幸與責(zé)任重大,王女士的選擇是對惠光愛爾眼科醫(yī)院的專業(yè)及服務(wù)的信任,是對全體醫(yī)護(hù)人員辛勤付出的最好肯定,更是激勵醫(yī)院不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的強(qiáng)大動力。
王女士(左)與何建東院長(右)合影
最美好的醫(yī)患關(guān)系,永遠(yuǎn)是責(zé)任與信任的雙向奔赴。惠光愛爾眼科醫(yī)院將始終秉承“以患者體驗為中心”的服務(wù)理念,以專業(yè)踐醫(yī)心,以服務(wù)暖人心,守護(hù)好每一位患者的眼健康,使所有人,無論貧窮富裕,都享有眼健康的權(quán)利,不辜負(fù)每一份來自患者的光明托付。