“電讓租戶自己買了再用,以后商鋪租出去,我就不用再為電費的事情操心了。”21日,在泉州惠安世紀(jì)峻園小區(qū)交房現(xiàn)場,業(yè)主楊少杰對供電公司試點推行的購電制很是認可。日前,泉州供電公司惠安公司成功對該小區(qū)885戶用戶批量實行購電制電費回收模式,利用“費控+首期預(yù)付費”的機制創(chuàng)新,突破了電費回收難的問題。
長期以來,同為社會基礎(chǔ)服務(wù)企業(yè)的供電企業(yè)并不能像一些企業(yè)實行“先付費、后服務(wù)”。購電制的探索有利于從機制上緩解企業(yè)運營成本,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
一方面,該公司充分運用每日在線費控功能,根據(jù)實時電能信息,動態(tài)開展電費測算及余額不足預(yù)警,并對用戶實行遠程復(fù)電及相關(guān)增值業(yè)務(wù),在現(xiàn)有的硬件基礎(chǔ)上,用活“費控”新模式。
另一方面,該公司大膽嘗試“首期預(yù)付費”,協(xié)定由開發(fā)商統(tǒng)一申請電能表并為小區(qū)每個業(yè)主預(yù)支200元,業(yè)主在交房時同步簽訂電費預(yù)付費協(xié)議。“200元基本滿足業(yè)主從裝修到入住的過渡期,而50元的余額預(yù)警通知又充分保障了業(yè)主的繳費時間。”該公司營銷部負責(zé)人介紹。
“購電制的實施將大為緩解催費帶來的服務(wù)壓力,進而提升整體供電服務(wù)水平。”下一步,該公司將推廣該模式在接管小區(qū)、出租戶、手續(xù)不全用戶、“老賴”上的運用,并及時總結(jié)經(jīng)驗,完善機制。(記者 莊金泉 通訊員 黃偉超 郭釗平 實習(xí)生 鐘心)