閩南網(wǎng)9月26日訊 拎著1850枚硬幣到銀行柜臺(tái)存款，被柜員告知，要把50枚同面值的硬幣捆成一捆，否則不予辦理，昨日上午，黃先生在一銀行惠安支行遭遇此事，無(wú)奈撥打海都熱線通95060吐槽。

　　隨后，在海都記者的陪同下，黃先生再次來(lái)到該銀行辦理硬幣存儲(chǔ)，柜員則予以辦理。對(duì)此，銀行解釋，“這只是個(gè)誤會(huì)”，涉事柜員是新員工，銀行已對(duì)這名柜員作了警告批評(píng)。根據(jù)行業(yè)規(guī)定，儲(chǔ)戶有存款自由，無(wú)論是零鈔還是殘鈔，銀行都應(yīng)該予以辦理。

黃先生的硬幣一共1850枚

　　【存錢(qián)記】

　　需50枚硬幣一捆，否則不予受理

　　黃先生是開(kāi)食雜零售店的，有經(jīng)營(yíng)煙草生意，為了方便扣款，他在上述銀行辦了張卡，作為煙草代扣賬戶。

　　昨日上午10點(diǎn)多，他拎著平日攢下的1850枚硬幣和3100元百元紙幣，辦理存款?？蓜偘延矌磐衽_(tái)上一攤，就被一名年輕女柜員告知，“沒(méi)把硬幣50枚捆成一捆，銀行不予受理”。

　　昨日下午3時(shí)許，海都記者陪同黃先生再次來(lái)到上述支行，仍然是那1850枚硬幣，當(dāng)黃先生又一次將它們攤在柜臺(tái)上時(shí)，負(fù)責(zé)辦理的柜員黃女士表情有些無(wú)奈：“不是告訴你要把50枚硬幣捆成一捆再拿來(lái)嗎？”黃女士解釋，硬幣存入金庫(kù)都是50枚一捆的，如果儲(chǔ)戶不這樣操作，將給存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶來(lái)麻煩，影響其他客戶辦理業(yè)務(wù)。

　　“這次我們收下這些硬幣了，下次一定要記得。”黃女士最終還是接過(guò)這些硬幣，一摞一摞地耐心清點(diǎn)。約半小時(shí)后，計(jì)算出總數(shù)，面值1角的硬幣共147元，面值1元的硬幣共380元，加上3100元的百元大鈔，黃先生當(dāng)天一共順利存款3627元。

　　【銀行說(shuō)】

　　接受儲(chǔ)戶存零鈔，已批評(píng)涉事柜員

　　“一個(gè)小誤會(huì)，真是抱歉。涉事柜員是新員工，還不太清楚業(yè)務(wù)規(guī)則。”上述銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，銀行儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。同時(shí)，無(wú)論儲(chǔ)戶辦理零鈔存儲(chǔ)，還是辦理殘鈔兌換業(yè)務(wù)，銀行都不得拒絕受理。

　　銀行將硬幣投放進(jìn)金庫(kù)時(shí)，確實(shí)要將50枚硬幣捆成一捆，但這是銀行工作人員的工作，而不應(yīng)強(qiáng)制儲(chǔ)戶這樣做。他表示，銀行在收取硬幣時(shí)，確實(shí)需要工作人員仔細(xì)甄別，有些硬幣的真假也不太好把握，導(dǎo)致清點(diǎn)的工作量相對(duì)較大，但銀行不能拒絕儲(chǔ)戶存零鈔。他希望黃先生對(duì)銀行的失誤給予諒解。同時(shí)也希望儲(chǔ)戶和銀行之間，能夠相互體諒，如果有大量零鈔需要辦理存儲(chǔ)，最好提前預(yù)約。（海都記者 韓影 文/圖）