他以認真負責的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L贏得領導同事的贊揚,他將青春揮灑在市場監(jiān)管一線,是基層市場的“吹哨人”、法律法規(guī)的“廣播員”,更是普通群眾的貼心人。他就是洛江區(qū)市場監(jiān)督管理局河市市場監(jiān)管所副所長廖世同,2023年2月被福建省人力資源和社會保障廳、福建省市場監(jiān)督管理局授予“全省市場監(jiān)管系統(tǒng)先進工作者”稱號。
▲左二為廖世同
嚴格監(jiān)管 維護市場秩序
市場監(jiān)管職能整合以來,為適應新形勢發(fā)展需要,提高監(jiān)管水平,廖世同積極學習市場監(jiān)管知識,虛心求教,邊學習邊執(zhí)法,業(yè)務水平和執(zhí)法水平顯著提升。
▲左一為廖世同
轄區(qū)內(nèi)某食品廠鍋爐兩側水位計及水位聯(lián)鎖裝置失效,接到通報后,廖世同和同事立即趕往該食品廠,爬上狹窄的鐵扶梯,對通報的鍋爐采取緊急封停措施,并向責任企業(yè)開具《特種設備安全監(jiān)察指令書》,及時消除特種設備嚴重安全隱患。廖世同對特檢院下發(fā)的檢驗不合格特種設備名單及通報的未辦理使用登記的特種設備開展專項檢查,并對任務清單內(nèi)的特種設備使用單位開展日常檢查,2022年共發(fā)出《責令改正通知書》5份、《特種設備安全監(jiān)察指令書》1份,督促辦理特種設備使用登記4臺,推進24家企業(yè)148臺起重機械完成加裝“雙限位”裝置。
為提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,廖世同加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。他對抽檢發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的14家企業(yè)、2家餐飲店依法責令限期改正,并開展不合格產(chǎn)品后處理工作;同時他加強產(chǎn)品認證和認證標志監(jiān)管,對12家燃氣灶具經(jīng)營主體銷售“CCC”認證標志燃氣具進行檢查。他還組織開展其他各類專項整治行動,向市局執(zhí)法第四大隊移送相關違法行為案件線索9條,適用簡易程序查處各類違法行為38起,吊銷營業(yè)執(zhí)照15份。
化解糾紛 促進消費和諧
長期的基層工作,廖世同以正直穩(wěn)重的作風在群眾中樹立了一定的威信,成為消費調(diào)解工作中的“定海神針”。
2022年6月,轄區(qū)內(nèi)群眾因食用加工火候掌控不到位的炸雞導致急性胃腸炎。廖世同接到投訴電話后,立即聯(lián)系疾控中心趕往當事餐廳核實情況,當場責令當事餐廳整改,并組織雙方當事人現(xiàn)場調(diào)解,收到餐廳當事人一次性賠付的3500元后,當事群眾緊緊握住廖世同的手,激動得說不出話來。廖世同用心守護群眾利益,加強投訴舉報處理工作,嚴查各類侵害消費者合法權益行為。2022年共受理12315申訴舉報件796件,12345、領導信箱等信訪件63件,為消費者挽回經(jīng)濟損失5740元,在處理投訴中發(fā)現(xiàn)案源線索并移交四大隊調(diào)查處理8件。
此外,廖世同“邊執(zhí)法邊普法”,他積極開展各類普法宣傳,舉辦規(guī)范經(jīng)營相關法律講座,向汽車、衛(wèi)生巾行業(yè)經(jīng)營者、雙陽商業(yè)步行街商戶講授常見投訴舉報案例的相關法律規(guī)定、法律責任,提高經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營和主動服務意識,從源頭化解消費糾紛。
履職盡責 奮戰(zhàn)基層一線
“他是一個老基層,二十年如一日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作,認真負責,我們都很信任他。”同事和群眾提起廖世同,都豎起大拇指“點贊”。
在本土疫情期間,廖世同為保障封控區(qū)、管控區(qū)居民生活必需品供應,積極通過相關渠道,聯(lián)系保供企業(yè)增加物資供應種類,調(diào)整供應價格;并實時跟蹤商超需求,及時匯報上級相關部門協(xié)調(diào)解決商超反映的跨區(qū)調(diào)運物資不暢問題,解決居民物資保障“最后一公里”問題。
二十年來,廖世同在平凡的工作崗位上履職盡責,以大公無私和默默奉獻的態(tài)度,踐行自己的初心和使命。他表示,將持續(xù)堅守基層市場監(jiān)管一線,積極保障市場經(jīng)濟秩序健康穩(wěn)定發(fā)展,為推進市場監(jiān)督管理事業(yè)的進步努力貢獻自己的力量。(賴淑玲)