閩南網(wǎng)2月18日訊 優(yōu)樂米兒童歡樂谷位于泉州展覽城的分店關閉后,消費者被告知其無限期的充值卡,只能在該游樂場在泉州僅剩的、位于市區(qū)新華路的中閩百匯商城二樓的分店使用。在新華路店的員工也撤離后,中閩百匯新華路門店暫時接手了游樂場,并告知消費者,充值卡目前只能使用到今年7月31日。
昨日,據(jù)中閩百匯新華路門店統(tǒng)計,在該游樂場登記充值卡的消費者超過2000名,余額超過50萬元。海都記者走訪了解到,雖然部分消費者經(jīng)鯉城區(qū)工商局調(diào)解,同意限期使用充值卡,但部分人也擔心限期內(nèi)使用不完。對此,中閩百匯方面表示,只要持卡人確認同意,非持卡人也可使用充值卡。
游樂場經(jīng)營者消失 場地出租方暫接手
昨日下午,海都記者來到中閩百匯新華路門店二樓,看到游樂場服務臺旁,有一張告示與一份價格表。這張落款為“中閩百匯(泉州)商貿(mào)管理有限公司”的告示上寫著:泉州培城貿(mào)易有限公司的優(yōu)樂米游樂場,自2014年起與商城簽訂了5年的租賃合同,并由培城貿(mào)易獨立經(jīng)營、自負盈虧,商城不參與經(jīng)營;去年11月26日,培城貿(mào)易“以更新設備為由搬離淘氣堡區(qū)域用品,撤走員工并關閉其會員收銀系統(tǒng)”,商城為維護企業(yè)形象,對會員繼續(xù)服務至2016年7月31日止。
告示旁的新價格表上,中閩百匯對各項價格做了下調(diào),大部分價格都下降了一半。
中閩百匯新華路門店負責人說,優(yōu)樂米兒童歡樂谷與其為租賃關系,因游樂場所有人突然攜充值卡錢款走掉,并欠商城去年12月至今的租金未還,“我們只能暫時先把游樂場接手過來”。該游樂場占地面積900多平方米,此次,商城還另花費資金更新了設備。
有網(wǎng)站售出團購 客服表示將退款
鯉城區(qū)工商局工作人員介紹,優(yōu)樂米新華路店2014年在鯉城區(qū)工商局注冊,為個體戶執(zhí)照,經(jīng)營者名為林桂妹,目前,“并未注銷”。而該游樂場在泉州另一家分店,此前位于泉州展覽城新華都一樓,“并未在工商局做過登記”。
優(yōu)樂米展覽城分店原址,現(xiàn)已變成了家具城。“生意一直挺好的,不知為何突然就關門了。”新華都商城客服人員昨?qū)6加浾弑硎荆ツ?1月初游樂場撤離后,他們已逐一通知了消費者,并要求他們到新華路店消費。
海都記者隨后嘗試撥打了優(yōu)樂米原經(jīng)營者在各個網(wǎng)站上登記的電話,但要么被告知打錯,要么就是已停機、關機。其中,拉手網(wǎng)上仍在售游樂場團購。海都記者隨即聯(lián)系了拉手網(wǎng)客服,其核實后表示,已無法聯(lián)絡該商家,“我們將對該團購信息做下線處理,目前還有66份團購未使用,系統(tǒng)也將逐一通知購買者做退款處理”。
“這游樂場的老板突然聯(lián)系不上,我們現(xiàn)在也在找他。”中閩百匯新華路門店負責人表示,他們已報案,并已向鯉城區(qū)法院起訴“泉州培城貿(mào)易有限公司”暨“鯉城區(qū)優(yōu)樂米室內(nèi)兒童樂園中心”。
消費者擔心用不完
商城:非本人也可用
“我現(xiàn)在卡里還有3000元的余額,到7月底前怎么可能用得完!”昨日上午,被告知充值卡應盡快使用的管先生表示,很無法理解。他說,家里小孩到優(yōu)樂米游樂場,使用充值卡消費一次,平均25元,3000元要消費120次才能花光,“又不是不用上班,天天帶著小孩玩!當時辦理充值卡就是看中它不限次數(shù)、不限使用時間!”不過,他也表示,將盡量使用完充值卡。
昨日,在鯉城區(qū)工商局,海都記者也得知,自上月底至今,已有6名消費者投訴上述充值卡無法無限期使用一事。
對此,中閩百匯新華路門店負責人表示,為避免消費者在8月前用不完,只要持卡人確認同意,非本人也可報電話號碼與充值卡號繼續(xù)使用。
“這種情況相當于經(jīng)營者已經(jīng)更換,雙方如果要延續(xù)合同的話,就等同于之前簽訂的合同已經(jīng)改變,也就是說新的雙方應重新簽訂另一份合同。”鯉城區(qū)工商局的工作人員表示,消費者之前辦理的充值卡未限定使用日期,而現(xiàn)在,在中閩百匯新華路店告知消費者應限期使用充值卡后,這就算重新簽訂了合同,商城要求限定日期,這樣的方式是可行的。
而福建華達律師事務所律師王聰懷對此也表示,中閩百匯與游樂場只存在租賃關系,充值卡使用問題與中閩百匯關系并不大,法律也只能追究至游樂場的原經(jīng)營者,“商城能夠站出來維護消費者權益,處理這些充值卡,是很合理的”。(海都記者 謝洛靜 通訊員 楊思默)