平安人壽：客戶至上服務(wù)有我
“有沒有賠錯?。?rdquo;近日，當(dāng)理賠人員為客戶送上2萬元的理賠通知時，為人老實(shí)的蔡先生很意外地質(zhì)疑道。
據(jù)悉，蔡先生2014年8月份不慎摔傷肋骨在石獅市醫(yī)院住院治療，治療結(jié)束后委托代理人向公司申請賠付住院醫(yī)療費(fèi)用。平安人壽泉州公司工作人員在審核過程中發(fā)現(xiàn)被保人摔傷肋骨數(shù)可能符合新殘疾等級標(biāo)準(zhǔn)，但是由于客戶送審的理賠病歷資料無相關(guān)檢查單，無法明確客戶肋骨骨折數(shù)目。為確認(rèn)情況，平安人壽泉州公司調(diào)查人員主動前往醫(yī)院調(diào)取客戶完整病歷資料，經(jīng)過嚴(yán)格的審查，最終確認(rèn)被保人肋骨摔傷達(dá)到新殘疾等級標(biāo)準(zhǔn)。公司將為蔡先生的這次理賠除醫(yī)療費(fèi)報銷1萬元，殘疾金賠付1萬元，總計(jì)賠付2萬元。
聽過工作人員的解釋后，蔡先生表示十分驚喜，說道：“以前總是看到媒體報道平安人壽為客戶客戶著想，提供優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，沒想到平安人壽泉州公司還真印證了這句話。”
平安人壽泉州公司長期以來以“客戶至上”為服務(wù)理念，未來將持續(xù)以更專業(yè)的技能為客戶提供便捷貼心的服務(wù)，通過縝密的契調(diào)工作專注為平安客戶的理賠工作服務(wù)！
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30[快訊]南惠高速一輛吊車撞翻貨車 兩司機(jī)當(dāng)場殞命2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 728暴雨最新災(zāi)情：全臺5死3失蹤101傷 農(nóng)業(yè)損失逾3億元
2025-08-06 11:09 - 2030年居民環(huán)境與健康素養(yǎng)水平達(dá)25%及以上
2025-08-06 11:08 - 歐盟暫停對美關(guān)稅反制 多個成員國批評軟弱
2025-08-06 10:24 - 以推動“全面占領(lǐng)”一天致83加沙人死亡！?？偨y(tǒng)譴責(zé)：
2025-08-06 10:21 - 贊比亞和馬拉維被美列入簽證保證金國家名單
2025-08-06 10:17 - 湖南省長沙市人民政府原副市長、市公安局原局長唐向陽
2025-08-06 10:13 - 中緬簽署2025年瀾湄合作專項(xiàng)基金項(xiàng)目合作協(xié)議
2025-08-06 10:13
- 728暴雨最新災(zāi)情：全臺5死3失蹤101傷 農(nóng)業(yè)損失逾3億元
- 猜你喜歡:
-
惠安縣委常委會召開擴(kuò)大會議2025-08-02
-
評論(平安人壽：客戶至上服務(wù)有我)已有0條評論