近年來(lái)，泉州市永春桃城鎮(zhèn)將“遠(yuǎn)親不如近鄰”重要理念融入小區(qū)治理，大力推進(jìn)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理提升工作，創(chuàng)新“三諾”“三有三找”等工作模式，扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)管理“四升一降”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全面提升小區(qū)物業(yè)管理水平。

　　在永春，說(shuō)起桃城鎮(zhèn)萬(wàn)星小區(qū)，人氣最旺的當(dāng)屬小區(qū)5樓架空層各功能室以及空中花園了，這里是小區(qū)居民最常打卡的地方，大家在這運(yùn)動(dòng)健身、開(kāi)展活動(dòng)、反饋意見(jiàn)建議、共建美好家園。這里也成了小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)和居民之間溝通的橋梁。

　　陳愛(ài)珍是桃城鎮(zhèn)在職干部、黨員，也是萬(wàn)星小區(qū)業(yè)委會(huì)主任，小區(qū)物業(yè)的管理事務(wù)都經(jīng)由她督促管理。陳愛(ài)珍介紹，近階段，萬(wàn)星小區(qū)通過(guò)提升活動(dòng)空間、開(kāi)展志愿活動(dòng)、督促物業(yè)公司做好小區(qū)管理十件實(shí)事等，營(yíng)造良好氛圍，打造溫馨舒適小區(qū)，不斷提小區(qū)群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。

　　“近期我們也確實(shí)感覺(jué)物業(yè)管理得到很大的提升，周邊的環(huán)境變得非常整潔。”桃城鎮(zhèn)萬(wàn)星小區(qū)業(yè)主陳女士親身感覺(jué)到物業(yè)變化。小區(qū)內(nèi)，物業(yè)開(kāi)展的活動(dòng)變得豐富多元，陳女士的家人們也會(huì)走進(jìn)小區(qū)棋牌室參與撲克游戲。物業(yè)的服務(wù)也在變得高效，之前反映的電梯問(wèn)題，很快就得到解決。

　　開(kāi)展物業(yè)管理“四升一降”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，永春桃城鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)為第一副組長(zhǎng)的桃城物業(yè)管理工作專(zhuān)班，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、組織提升等8個(gè)職能組，組成研判小組，每日研究會(huì)商、每周專(zhuān)題調(diào)度；推進(jìn)科級(jí)干部包干制度，將全鎮(zhèn)27名科級(jí)干部、29名業(yè)務(wù)骨干下沉分片掛鉤29個(gè)小區(qū)，督促、指導(dǎo)、幫助小區(qū)提升物業(yè)管理質(zhì)量。

　　“在具體舉措上，首先是黨建引領(lǐng)共建。我們率先推行‘領(lǐng)導(dǎo)+干部’雙掛機(jī)制，全員下沉到28個(gè)小區(qū)推進(jìn)工作，目前小區(qū)黨組織組建率、紅色業(yè)委會(huì)達(dá)到了雙100%。堅(jiān)持‘一區(qū)一策’，由小區(qū)黨支部、紅色業(yè)委會(huì)、物業(yè)黨支部、社工+志愿、聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)‘五方聯(lián)動(dòng)’，扎實(shí)推進(jìn)‘四升一降’。”永春桃城鎮(zhèn)黨委書(shū)記施立新介紹。

　　此外，桃城鎮(zhèn)創(chuàng)新“三諾”工作法，由小區(qū)黨支部立下“軍令狀”，公開(kāi)“承諾”服務(wù)事項(xiàng)與目標(biāo)，物業(yè)公司全力“踐諾”，業(yè)主點(diǎn)評(píng)團(tuán)定期“評(píng)諾”，每月梳理兌現(xiàn)“兩張清單”（即意見(jiàn)清單、結(jié)果清單）。今年來(lái)，桃城鎮(zhèn)共梳理各小區(qū)居民意見(jiàn)清單319份，兌現(xiàn)結(jié)果清單319份，實(shí)現(xiàn)了居民意見(jiàn)100%的響應(yīng)與處理。

　　“再者是‘三有三找’共享。推進(jìn)服務(wù)群眾‘零距離’，每棟單元樓均掛鉤黨員樓長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)委員、物業(yè)管家，線(xiàn)下懸掛公示牌，線(xiàn)上組建微信群，實(shí)現(xiàn)‘有困難找黨員、有建議找業(yè)委、有問(wèn)題找管家’。”施立新說(shuō)。

　　“下一步，我們桃城鎮(zhèn)將持續(xù)做優(yōu)黨建引領(lǐng)基層治理，把小區(qū)內(nèi)各種力量融合發(fā)動(dòng)起來(lái)，扎實(shí)做好物業(yè)十件實(shí)事、四升一降等治理工作，實(shí)現(xiàn)‘零距離’服務(wù)群眾，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感。”施立新表示，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)講，物業(yè)管理提升是一項(xiàng)惠及千家萬(wàn)戶(hù)的重要舉措，是優(yōu)化基層治理的有力抓手。桃城鎮(zhèn)將一如既往努力做物業(yè)管理提升工作，讓民生福祉更加可感可及。（蘇榆軸）