三明永安：購買“樣品”遇糾紛法官這樣判

來源:東南網(wǎng) 2023-10-11 09:01 http://www.sxstscl.cn/

　　在日常生活中，一些商家會適時推出各類樣品商品或樣機以折扣價向顧客銷售。當(dāng)商家與顧客因“樣品”商品的質(zhì)量問題而產(chǎn)生支付爭議時，該如何處理呢？近日，永安市人民法院審結(jié)一起涉及“樣品”商品的買賣合同糾紛案件，支持原告張某的訴訟請求。

　　原告張某系從事家居布藝銷售的商家，被告李某于2021年初在張某處購買樣品沙發(fā)，僅支付部分定金及貨款，還剩一萬余元的尾款未支付。此后，經(jīng)張某多次催討，李某一直拒不付款，萬般無奈之下，張某將李某訴至法院。

　　庭審中，原告張某要求被告李某支付剩余的尾款，但李某表示案涉樣品沙發(fā)存在質(zhì)量問題，沙發(fā)內(nèi)里的海綿發(fā)黃，沙發(fā)皮存在破損，同時此沙發(fā)也與其家中整體裝修風(fēng)格不符，因此拒絕支付尾款。

　　永安法院經(jīng)審理后認(rèn)為，被告李某向原告張某購買貨物，張某依約提供貨物，雙方已形成事實買賣合同關(guān)系。李某主張案涉沙發(fā)存在海綿發(fā)黃、沙發(fā)皮破損等質(zhì)量問題，其應(yīng)當(dāng)于貨物簽收當(dāng)時或者收到貨物后一段合理時間內(nèi)提出。且案涉沙發(fā)系樣品沙發(fā)，李某對此亦是知情的，其更應(yīng)當(dāng)以謹(jǐn)慎的態(tài)度去確認(rèn)沙發(fā)是否存在質(zhì)量問題。但李某在購買該沙發(fā)時及使用后，較長時間內(nèi)均未對該沙發(fā)質(zhì)量提出異議，無法判斷是簽收當(dāng)時即存在問題還是使用過程中產(chǎn)生問題。案涉沙發(fā)系李某本人向張某購買，其對案涉沙發(fā)的款式、材質(zhì)、外觀均已進行確認(rèn)，張某也依約提供相應(yīng)沙發(fā)，雙方形成事實買賣合同關(guān)系，李某應(yīng)當(dāng)支付貨款。對張某的訴訟請求，法院予以支持，判處李某還清所欠貨款。

　　法官提示：在日常購物當(dāng)中，“樣品”商品大多是商家為吸引顧客而在店內(nèi)擺放的展示款或陳列款，因其特殊性，其價格一般會低于全新商品。由于對商品認(rèn)知的不一致，消費者在購買“樣品”商品發(fā)現(xiàn)問題后，與商家間較容易產(chǎn)生糾紛。根據(jù)“誰主張誰舉證”原則，一旦產(chǎn)生糾紛，當(dāng)事人就要對自己的主張?zhí)峁┫鄳?yīng)證據(jù)。因此，為避免糾紛，在購買“樣品”商品前，雙方就要盡可能約定好產(chǎn)品質(zhì)量存在問題時的解決方案，并以書面形式進行確認(rèn)。同時，針對一些易耗品、易損品及貴重物品，由于該類商品的特殊性質(zhì)，買賣雙方在交接時可用拍照、錄像等方式固定商品的現(xiàn)貌，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時提出，之后如產(chǎn)生糾紛，也可用其進行佐證。（通訊員陳盛宇）

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