“車主偏好洗浴場所”該公布嗎？大數(shù)據(jù)企業(yè)應(yīng)自律
首先，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提是保障信息安全、保護個人隱私。當(dāng)前，我國數(shù)據(jù)所有權(quán)、隱私權(quán)等相關(guān)法律法規(guī)和信息安全、開放共享等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還不健全，建立兼顧安全與發(fā)展的數(shù)據(jù)開放、管理和信息安全保障體系已是當(dāng)務(wù)之急。筆者在貴陽大數(shù)據(jù)交易中心采訪時得知，貴州率先出臺了大數(shù)據(jù)地方法規(guī)，明確規(guī)定個人數(shù)據(jù)要進行脫敏處理。比如要交易一條個人信息數(shù)據(jù)，姓名只能保留姓氏，手機號后幾位要打碼處理，家庭住址要刪除具體街道、門牌……但是，個體數(shù)據(jù)脫敏就能完全保護隱私嗎？前面提到的車主大數(shù)據(jù)分析，顯然用個體數(shù)據(jù)群體化完成了數(shù)據(jù)脫敏，但是，給群體打上標(biāo)簽，同樣可能對個體造成傷害。
其次，在相關(guān)法律法規(guī)尚未完備的情況下，大數(shù)據(jù)企業(yè)更應(yīng)自律。企業(yè)要充分考慮用戶隱私和公眾接受程度，把數(shù)據(jù)分析更多用于提升社會治理效率、為消費者提供更加個性化的服務(wù)上來。同時，也要秉承公平、公正原則，多些正能量、建設(shè)性，少些媚俗、博眼球，盡量避免對大數(shù)據(jù)過度消費，讓數(shù)據(jù)提供者放心。
日前，筆者拿到了我國首臺互聯(lián)網(wǎng)汽車——上汽榮威RX5上市半年來的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果。里面有RX5車主采集的川藏線道路坑洼情況、易發(fā)生交通事故的區(qū)域，有國慶黃金周熱門景區(qū)和自駕線路，有春節(jié)假期省際遷徙熱點，京、滬、渝、穗四大城市車主點播最多的歌曲……隨著互聯(lián)網(wǎng)汽車保有量的提升，通過先聚類、再細(xì)分，企業(yè)能逐漸把握用戶真實需求，最終提供千人千面的個性化服務(wù)，并讓服務(wù)主動找到需要它的客戶。屆時，顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式的超級個性化精準(zhǔn)營銷，也許就不遠(yuǎn)了。
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