據(jù)海峽導(dǎo)報(bào)報(bào)道 本月1日起，備受關(guān)注的快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)除明確“先驗(yàn)貨后簽收”、“文明分揀”、“徹底延誤時(shí)限”等問(wèn)題外，還規(guī)定同城快遞需24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，國(guó)內(nèi)異地快遞72小時(shí)內(nèi)送達(dá)。如果同城3天、異地7天快遞還未送達(dá)，就算延誤，寄件人可要求賠償。

　　昨日，記者走訪廈門(mén)多家快遞企業(yè)發(fā)現(xiàn)，新國(guó)標(biāo)對(duì)大型快遞企業(yè)影響有限，近期不會(huì)提價(jià)。

同城快遞三天不到可索賠

　　“快遞的價(jià)值就在于快，超過(guò)這個(gè)時(shí)限就失去快遞的意義了。”對(duì)于新國(guó)標(biāo)“同城3天和異地7天”的時(shí)限要求，廈門(mén)韻達(dá)快遞的郭先生表示，“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是最基本的標(biāo)準(zhǔn)，按照慣例來(lái)說(shuō)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一定要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。

　　郭先生表示，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大的快遞企業(yè)達(dá)到這個(gè)時(shí)限是沒(méi)問(wèn)題的，但對(duì)部分中小企業(yè)來(lái)講是有難度的，出臺(tái)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也可以淘汰那些規(guī)模小、質(zhì)量差、服務(wù)不到位的企業(yè)。

　　順豐快遞的一位人士則坦言，快遞行業(yè)存在一些不可抗拒的因素導(dǎo)致超時(shí)限送達(dá)?！坝袝r(shí)候是不可抗拒的因素，比如天氣不好，而且我們國(guó)家和其他國(guó)家相比，運(yùn)輸距離拉得比較長(zhǎng)，在航空等交通方面會(huì)受一些影響?！?/P>

“先驗(yàn)后收”新規(guī)執(zhí)行不易

　　快遞新國(guó)標(biāo)還要求：“收派員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對(duì)于代收貨款快件，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等快件，收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收?！?

　　這看似簡(jiǎn)單的規(guī)定，可以免去網(wǎng)購(gòu)中相當(dāng)一部分的糾紛和麻煩。首先，先驗(yàn)貨后簽單，消費(fèi)者可以明確收到的快遞是否是自己購(gòu)買(mǎi)的物品，物品是否完好等。尤其是對(duì)于貴重物品來(lái)說(shuō)，先驗(yàn)貨后簽單，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)安全意義重大。

　　網(wǎng)購(gòu)達(dá)人小沈常常遇到這樣的情況：快遞員未經(jīng)她允許就找人幫她代收快件，有時(shí)候貨不對(duì)品，就要折騰很久。小沈希望，隨著《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，以后這樣的不規(guī)范情況能有所減少。

　　相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家的一致叫好，快遞公司則表示“有點(diǎn)難”。郭先生告訴導(dǎo)報(bào)記者，很多快遞一般放到小區(qū)物業(yè)或者公司前臺(tái)，而物業(yè)和公司前臺(tái)都不太可能要求拆包驗(yàn)收?！鞍际莻€(gè)人的東西，如果前臺(tái)工作人員拆包驗(yàn)收的話，豈不是侵犯了客戶的個(gè)人隱私?！?

廈門(mén)快遞近期不會(huì)提價(jià)

　　今年4月初有外地媒體稱(chēng)，隨著新國(guó)標(biāo)的實(shí)施，部分快遞企業(yè)有可能以“五一”為節(jié)點(diǎn)完成集體漲價(jià)，以此轉(zhuǎn)嫁成本上漲壓力。不過(guò)，昨日接受導(dǎo)報(bào)記者采訪的廈門(mén)多家快遞公司均表示，近期不會(huì)提價(jià)。

　　郭先生表示，新國(guó)標(biāo)的實(shí)施并不會(huì)成為快遞企業(yè)提價(jià)的契機(jī)，“企業(yè)本身一直都是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的，只是國(guó)家以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的形式固化下來(lái)了”。郭先生并表示，就他自己的了解，最近還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)業(yè)內(nèi)有企業(yè)要跟風(fēng)漲價(jià)的。（記者孫春燕）