小楊最近有點(diǎn)郁悶,結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有婚紗照,只因?yàn)榻涣伺幕榧喺盏腻X(qián),但婚紗店卻關(guān)門(mén)了,老板也“跑路”了。與小楊有類似經(jīng)歷的消費(fèi)者多達(dá)上百名,涉及資金17萬(wàn)元左右。律師認(rèn)為,該店負(fù)責(zé)人可能涉嫌詐騙,消費(fèi)者已準(zhǔn)備走法律途徑維權(quán)。
消費(fèi)者到該婚紗攝影店交費(fèi)的收款收據(jù)
追蹤
婚紗攝影店食言
婚禮現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)照片
上個(gè)月28日是小楊的大喜日子,但在這喜慶的日子小楊卻有些遺憾,婚禮現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一張與愛(ài)人的婚紗照。
去年12月,小楊在同安找到一家名為“米蘭維多利亞婚紗攝影”的公司拍婚紗照,但至今沒(méi)有拿到婚紗照。“一開(kāi)始找到這家攝影公司,是因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng),買(mǎi)一套送一套,當(dāng)時(shí)交了一半的定金。一月份拍完照片又給老板付了尾款,總共3000多元。”小楊稱,拍完婚紗照后,店老板一直讓他等待。
“老板每次都跟我說(shuō)明天來(lái)拿,還給了很多保證,結(jié)果每次都食言。甚至婚禮都辦完了,也沒(méi)能把照片給我,還跟我說(shuō)會(huì)給我滿意的答復(fù)。”令小楊意想不到的事,店老板不僅沒(méi)給最終答復(fù),直接“失蹤”了,而婚紗店從春節(jié)后就再也沒(méi)開(kāi)門(mén)過(guò)。
上周,小楊被該店員工拉進(jìn)一個(gè)微信群才發(fā)現(xiàn),與他有類似經(jīng)歷的消費(fèi)者多達(dá)上百個(gè)。
集贊送青花瓷禮品
實(shí)則促銷賣套餐
去年年底,不少同安市民轉(zhuǎn)發(fā)一條由“同安維多利亞婚紗攝影”發(fā)出的《親,青花瓷!你的4件套青花瓷!完全免費(fèi)贈(zèng)送!》微信公號(hào)文章,轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)10萬(wàn)+。文內(nèi)要求在2015年12月11日至27日期間,分享到朋友圈集滿28個(gè)點(diǎn)贊就能到同安區(qū)同新北路磐金文化城263號(hào)的“米蘭維多利亞婚紗攝影”領(lǐng)取精美4件套青花瓷一件。
“送東西倒是真的,但領(lǐng)禮品的時(shí)候一定要聽(tīng)完工作人員推銷店內(nèi)的攝影優(yōu)惠套餐。”葉女士稱,不少人覺(jué)得促銷優(yōu)惠大,當(dāng)場(chǎng)支付購(gòu)買(mǎi)了拍寫(xiě)真套餐。
出乎所有人預(yù)料的是,交了錢(qián)后,“米蘭維多利亞婚紗攝影”以各種理由拖著沒(méi)給照片。從春節(jié)開(kāi)始,該店一直關(guān)門(mén)至今,店老板孫女士近期也聯(lián)系不上。
這是一個(gè)山寨店
老板拖欠員工工資
記者聯(lián)系上了去年12月份在“米蘭維多利亞婚紗攝影”做促銷的青青(化名),她和其他幾位員工是該店臨時(shí)員工,“當(dāng)時(shí)是有朋友介紹過(guò)來(lái),說(shuō)幫忙做促銷活動(dòng),做完就結(jié)算工資走人,我們也沒(méi)想到老板孫女士會(huì)突然‘失蹤’,我們也聯(lián)系不上。”
青青告訴記者,店內(nèi)其他幾位員工告訴她,孫女士在去年12月份辦活動(dòng)的時(shí)候還拖欠了店內(nèi)固定員工的工資。“做活動(dòng)的時(shí)候就覺(jué)得有點(diǎn)蹊蹺,店內(nèi)沒(méi)有刷卡機(jī),顧客支付只能現(xiàn)金或者微信轉(zhuǎn)賬,當(dāng)天再統(tǒng)一轉(zhuǎn)給老板。”
據(jù)青青透露,17天的活動(dòng)大概做了17萬(wàn)元左右的金額,只有少部分消費(fèi)者因?yàn)檗k了加急處理,最終拿到了照片。
記者也從婚紗攝影的業(yè)內(nèi)人士了解到,“米蘭維多利亞婚紗攝影”其實(shí)是一個(gè)山寨店,“米蘭是一個(gè)品牌,維多利亞是一個(gè)品牌,兩個(gè)組合起來(lái)只是混淆消費(fèi)者的山寨店。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。
部門(mén)說(shuō)法
第一時(shí)間介入
支持消費(fèi)者維權(quán)
由于“米蘭維多利亞婚紗攝影”的店老板孫女士多次食言,不少消費(fèi)者撥打12315投訴,相關(guān)部門(mén)也早早介入。
“1月26日起,我們就陸續(xù)接到關(guān)于‘米蘭維多利亞婚紗攝影’的投訴,截至昨日已有37起,涉及金額41843元。”同安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的工作人員告訴記者,接到投訴后,工作人員第一時(shí)間介入調(diào)解。“我們根據(jù)孫女士在工商注冊(cè)登記的信息聯(lián)系她,但兩個(gè)聯(lián)系電話都關(guān)機(jī),店里的電話也打不通。在2月2日的時(shí)候確認(rèn)鎖定了孫女士的經(jīng)營(yíng)資格。”
工作人員稱,因多次聯(lián)系孫女士未果,無(wú)法進(jìn)行調(diào)解,最終在3月3日依法終止調(diào)解。但由于涉及金額較大,共同投訴的消費(fèi)者較多,同安市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)也聯(lián)系了22名消費(fèi)者代表開(kāi)會(huì),建議他們通過(guò)司法途徑起訴孫女士,同安市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)也會(huì)積極配合提供證據(jù)。
律師說(shuō)法
婚紗店老板
可能涉嫌詐騙
“店老板孫女士可能涉嫌詐騙。”金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師表示,第一,“米蘭維多利亞婚紗攝影”以給顧客優(yōu)惠價(jià)格的理由,誘騙消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),付款后沒(méi)有給消費(fèi)者提供服務(wù)。第二,涉嫌的金額較大,人數(shù)較多,店老板孫女士又聯(lián)系不上。“消費(fèi)者可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,也可以向法院起訴孫女士。”