買車原本是件高興事，但對于某些購車者來說，卻變成了麻煩事。近日，海滄區(qū)人民法院發(fā)布了多起因購車和維修發(fā)生糾紛的典型案例，提醒消費者在買車時要多留一個心眼。

　　資料圖

　　【案例1】

　　4S店承諾不給展廳車 購車者錄音留下證據(jù)

　　2014年6月，陸先生在海滄區(qū)某4S店看中了東風日產(chǎn)公爵車(風雅版)。陸先生把展廳車的車架號拍攝下來。6月中旬，陸先生到4S店要求，必須交付新車，不要展廳車和二手車，工作人員也做出保證。但陸先生看到購車發(fā)票時，卻發(fā)現(xiàn)上面注明的車架號和自己拍攝的展廳車一模一樣。

　　于是，陸先生與銷售經(jīng)理交涉并錄音:“我要的是新車，不要我花新車價，你賣個展廳車給我。”此時，銷售經(jīng)理仍承諾不會把展廳車給陸先生。

　　2014年8月，陸先生提車后，發(fā)現(xiàn)車輛外觀及剎車系統(tǒng)均存在質(zhì)量問題，最終向海滄區(qū)人民法院提起訴訟，認為4S店存在欺詐，要求依法賠償購車款1.5倍金額，即36.3萬元。

　　在法庭上，4S店認為，他們沒有欺詐陸先生，因為車輛交付時，陸先生已經(jīng)驗車。而且，汽車銷售只分新車和二手手，不存在展廳車的概念。汽車在銷售前，可能存放在展廳、倉庫或露天。此外，在辦牌照、保險等事項時，陸先生沒有提出異議，未要求停止辦理。4S店并未提到，陸先生在交接單上特意寫明，“該車系長期放置于展廳的展廳車”，結果這行字被人用橫線劃掉。針對陸先生提交的照片，4S店認為手機拍攝的照片是有可能被竄改的，否認照片的真實性。

　　判決

　　法官認為，拍攝的照片從地點看，紫色的窗簾和落地窗等背景與4S店相符，被告4S店并沒有提供相反的證據(jù)。從時間看，陸先生3次前往4S店展廳，陸先生能夠同時拍攝到展廳內(nèi)貌和車架號的時間只可能是其看車之時，并且司法鑒定報告書顯示陸先生曾在6月11日登錄公安網(wǎng)站選號，因此法官予以采信。法官表示，陸先生與銷售經(jīng)理對話時再三強調(diào)不要展廳車，并且得到了承諾，表明雙方達成了約定。4S店在未明確告知的情況下，故意隱瞞出售車輛為展廳車的重要事實，并對陸先生的權益造成損害，已經(jīng)構成欺詐。

　　根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定，陸先生要求按購車款的1.5倍增加賠償?shù)恼埱?，法院予以支持?/p>

　　【案例2】

　　兩年多車還沒到手 立案后發(fā)現(xiàn)事有蹊蹺

　　2013年5月買車，可兩年多過去了，車子還沒拿到手。購車者曾先生把4S店告上法院，要求提車。不過，4S店覺得冤枉，因為他們早已把車輛交付給曾先生的代理人了。

　　曾先生在海滄某4S店訂購了一輛小轎車，還簽訂了貸款合同，首付4萬多元，貸款近23萬元。但首付款是名為黃某的人刷卡支付的，而且購車過程基本都是由黃某出面。根據(jù)4S店的說法，黃某自稱是曾先生的朋友，辦理按揭貸款時，黃某提交了曾先生的身份證、收入證明、駕駛證、產(chǎn)權證等一系列材料。工作人員還致電曾先生核實。因需要曾先生本人到場簽字，曾先生才露面，還交代工作人員，買車的事由黃某處理。所以，4S店確認黃某是曾先生的代理人，最終把車子交給了黃某。

　　4S店說，公安機關已經(jīng)決定立案偵查。曾先生過了這么久才起訴，4S店甚至懷疑曾先生的身份，因為黃某提交的曾先生財產(chǎn)狀況在事后發(fā)現(xiàn)部分是偽造的。

　　判決

　　法院向公安機關查明相關情況，公安機關的受案登記表明，2013年以來，有一團伙長期在廈門以代辦零元購車、高額信用卡為幌子招攬客戶，騙取多名貸款人(即購車人)的信任，并讓貸款人向車行購車，目前尚未偵查終結。曾先生也表示，自己就是被所謂的“零元購車”騙了，已經(jīng)向公安機關報案了。

　　海滄區(qū)法院認為，從目前查明的情況來看，本案涉及騙取貸款案，不屬于人民法院民事訴訟管轄范圍，應移送公安機關偵查處理，因此駁回曾先生的訴訟請求。（記者彭菲 通訊員海法宣）