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　　“我把錢存入自己的銀行卡，取出來怎么還得交手續(xù)費呢，這也太不合理了吧？”近日，讀者王先生撥打本報市民熱線5589999，對銀行這一收費行為十分不解。原來，王先生是把錢存入了信用卡。

　　【不解】

　　不給利息反倒收手續(xù)費

　　王先生告訴記者，前不久，朋友還給他5000元現(xiàn)金，他順手將這筆錢存到“銀行卡”里。過了幾天，他想在ATM機把這筆錢取出來，這時才發(fā)現(xiàn)，銀行要收取50元手續(xù)費。

　　“銀行沒給利息就算了，怎么自己的錢取出來還要收手續(xù)費？”王先生認為，銀行這種做法很坑人。

　　記者了解得知，王先生的這張銀行卡其實是一張信用卡，而不是借記卡。這樣一來，按照銀行現(xiàn)行的規(guī)定，信用卡取現(xiàn)確實要被收取一定的費用。

　　【業(yè)內】

　　取出溢繳款需收費

　　用專業(yè)的說法來解釋，王先生存入沒有欠款的信用卡里的錢稱為“溢繳款”，它指的是信用卡持卡人還款時多繳的資金或存放在信用卡賬戶內的資金。比如，本期賬單應還款4800元，實際還款5000元，多出的200元就是溢繳款。

　　按照銀行的規(guī)定，取出溢繳款需要支付一定金額的費用。而且，溢繳款存在信用卡里是沒有利息的。

　　為何持卡人取出溢繳款需要收取手續(xù)費？我市一家國有銀行信用卡部的負責人說，這是銀行內部管理上的規(guī)定。他個人也認為，這個規(guī)定確實不太合理。

　　【支招】 人工轉出最低只要5元

　　那么，有什么方法解決王先生的苦惱呢？招商銀行客服人員說，如果持卡人通過ATM取出或轉出溢繳款，的確需要收取溢繳款總額1%的手續(xù)費，最低10元/筆。不過，持卡人可以選擇人工轉出的方式，會節(jié)省一些費用。具體做法是，持卡人撥打信用卡客服熱線，客服人員會進行操作，在8點至18點間把溢繳款轉出至持卡人提供的儲蓄卡賬戶上。這種人工轉出的方式，收取溢繳款千分之五的手續(xù)費，最低5元、最高50元。

　　也就是說，如果王先生選擇自己通過ATM將那5000元取出或轉出，需要繳納50元的手續(xù)費；通過讓招行客服人工轉出那5000元，則只需要繳納25元的手續(xù)費。

　　【利好】明年或將降低甚至減免手續(xù)費

　　目前，華夏、民生、廣發(fā)等銀行，無論是異地還是跨行都不收取溢繳款取現(xiàn)費用，但有額度或次數(shù)的限制。比如，華夏銀行每日每卡溢繳款取現(xiàn)累計不超過2萬元，民生銀行信用卡溢繳款取現(xiàn)超過5萬元需要提前預約。

　　還有一些銀行實現(xiàn)了部分免費。比如，建行、交行等，在本地本行取溢繳款不用支付手續(xù)費；如果是異地或跨行，則會收取一定的費用。

　　不過，今后持卡人支取溢繳款的手續(xù)費可能降低甚至減免。央行上周五發(fā)布的《中國人民銀行關于信用卡業(yè)務有關事項的通知》明確指出:“信用卡透支的計結息方式，以及對信用卡溢繳款是否計付利息及其利率標準，由發(fā)卡機構自主確定”。新規(guī)將于2017年1月1日起施行。