三星Note 7在廈門已下架 部分賣場(chǎng)開(kāi)始辦理退換貨
部分市民不愿再用三星手機(jī)
廈門國(guó)美工作人員表示，除了昨日全部下架Note 7產(chǎn)品，凡在廈門國(guó)美門店購(gòu)買三星Note 7產(chǎn)品的消費(fèi)者，可以攜帶手機(jī)先前往三星售后服務(wù)點(diǎn)(地址:湖濱北路201號(hào)宏業(yè)大廈201室，咨詢電話0592-5329682 )鑒定產(chǎn)品是否屬于召回范圍，確認(rèn)后再攜帶鑒定結(jié)果到購(gòu)買手機(jī)的國(guó)美門店辦理退貨退款等相關(guān)手續(xù)。如果是在國(guó)美在線購(gòu)買的消費(fèi)者可以直接聯(lián)系網(wǎng)站客服咨詢退貨事宜。
廈門蘇寧的相關(guān)人員也表示，昨日Note 7停售，之前有購(gòu)買的消費(fèi)者可以到相應(yīng)門店辦理退貨。退貨時(shí)，消費(fèi)者需攜帶手機(jī)及其完整包裝、購(gòu)買發(fā)票或提供會(huì)員卡號(hào)，確認(rèn)是在廈門蘇寧門店購(gòu)買后，均可辦理退換貨。之后蘇寧也會(huì)擬定正式的操作流程，提供給到店消費(fèi)者。蘇寧易購(gòu)銷售的Note 7的召回事宜，公司還未下達(dá)正式通知。
移動(dòng)、電信、聯(lián)通等三大運(yùn)營(yíng)商都表示，對(duì)于在各大營(yíng)業(yè)廳售出的三星Note 7手機(jī)，其召回事項(xiàng)將根據(jù)三星廈門分公司的統(tǒng)一要求來(lái)辦理，目前三星方面還未發(fā)出具體通知，而廈門聯(lián)通還需等待省公司的相關(guān)通知。
不過(guò)，記者采訪中得知，廈門手機(jī)市場(chǎng)中，三星Note 7的銷量平平，許多賣場(chǎng)甚至表示，該型號(hào)手機(jī)本身進(jìn)貨量就不多。蘇寧的銷售人員說(shuō):“依據(jù)國(guó)慶期間的銷售情況，購(gòu)買iPhone 7和華為的消費(fèi)者幾乎占比近70%，購(gòu)買三星手機(jī)(的人數(shù))本身也不多，Note 7就更少了。”
一些使用過(guò)三星手機(jī)的市民也因?yàn)榇舜问录硎静粫?huì)再選擇三星的手機(jī)產(chǎn)品。市民小匡的上一臺(tái)手機(jī)就是三星品牌，她表示，其手機(jī)常常發(fā)燙、耗電速度驚人，后來(lái)果斷換掉。市民林小姐也吐槽:“三星手機(jī)一聲不吭就‘發(fā)燒’，在太陽(yáng)下曬一會(huì)兒就變燙手的山芋，再加上這回的爆炸事件，細(xì)思恐極，今后再也不敢用三星手機(jī)了。”
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