三星專賣店里,Note 7產(chǎn)品正準備撤下。
在宣布全球停售后,三星中國公司昨日宣布,自2016年10月11日起,召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部三星Note 7手機,共計190984臺(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產(chǎn)品),并自10日起停止生產(chǎn)、銷售。據(jù)了解,廈門的三星Note 7產(chǎn)品均已下架,國美、蘇寧等賣場已開始提供退換貨服務(wù)。
各銷售網(wǎng)點均下架
據(jù)了解,三星之所以召回Note 7手機,主要是由于其存在異常發(fā)熱、燃燒等問題,有可能發(fā)生起火等嚴重后果。記者昨日走訪了育秀廣場旁、蓮坂等區(qū)域,新景數(shù)碼港以及大潤發(fā)家電數(shù)碼城等賣場,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)三星Note7產(chǎn)品均已下架,店內(nèi)顧客也寥寥無幾。
在育秀廣場附近的三星專賣店,記者看到,雖然門口顯眼的展示臺上還擺著Note 7樣機,但店員表示已經(jīng)接到下架通知,不予售賣,正要撤下來。“至于召回方案,還未接到公司下發(fā)的通知,具體操作細則可能要再等三天左右。”店員稱。
在位于蓮坂的三星專賣店,情況也是如此。“一般情況下,在三星專賣店購買,我們會一一向客戶致電詢問,通知一落實,只要攜帶相關(guān)憑證和手機前往購買門店辦理即可。”店員稱,如果是在三星官網(wǎng)購買,現(xiàn)在就可以撥打4008105858,向客服咨詢具體情況。
在新景數(shù)碼港和大潤發(fā)數(shù)碼城,以及蘇寧、國美等的手機賣場,三星的銷售柜臺上也已不見了Note 7產(chǎn)品。國美在線、蘇寧易購、京東商城等電商也已全部下架該產(chǎn)品。