據(jù)廈門晚報報道 進包廂要收茶位費、在星級酒店用餐要加收服務費,對于餐飲業(yè)的這些收費,不少消費者已經(jīng)習慣了。不過,在專業(yè)的酒樓用餐,即使不喝酒,即使已付了茶位費,還要被收取服務費,就讓有些消費者不太適應了。
記者了解到,如今餐飲業(yè)人工成本飛漲,酒水收入又銳減,餐飲業(yè)也開始“效仿”國外向消費者收取服務費。眼下在我市已有少數(shù)酒樓開始在包廂內(nèi)“試水”。
“本包廂收取服務費50元,每人收茶位費5元?!苯眨瑥埾壬团笥训轿沂幸患揖茦前鼛M時,被桌上擺放的“告示”嚇到了?!安私鹨呀?jīng)很貴了,還要收服務費、茶位費?”
對此,酒樓的解釋是:如今餐飲業(yè)成本高漲,特別是人工成本高,一線服務員又相當難招。一個包廂要配1至2名服務員專門服務,因此必須收取服務費。此外還要開空調(diào)、提供茶水等,這些就算在茶位費里面了?!坝行┫M者占用包廂的時間還挺長,從中午延續(xù)到下午,吃過飯還要泡茶聊天,這期間一直要有服務員為他們服務,還要一直開空調(diào),不收服務費、茶位費實在承受不起。”
味道空間餐飲有限公司總經(jīng)理王金天說,現(xiàn)在很多酒樓餐廳不但允許消費者自帶酒水,還不收開瓶費,導致餐飲業(yè)利潤銳減?!敖窈罂赡軙D化為收服務費,不管你喝不喝酒,喝不喝茶,都要按營業(yè)額的10%收取服務費。這種做法在國外是很正常的事,目前,國內(nèi)的很多城市也都這么做了,像深圳,一些拉面館、日本料理店都會收取菜金10%的服務費?!?/P>
為什么不直接把服務費加到菜價里面?對此,餐飲業(yè)人士的回答是:眼下菜金已經(jīng)不低了。如果再把服務費加入其中,顧客會嫌貴,肯定會少點菜。但如果收服務費,消費者就只看菜價,還是會像以前一樣消費。(記者 劉麗英)