近日在軟一上班的虞女士（網(wǎng)名：和氣娃娃）遇見一件非常無奈又煩心的事，自家車子上班時間停在停車場時受“傷”，停車場方面卻聲稱所收的停車費中并不包括保管費用，不擔責。“我們的車輛在任何停車場都是不被保護嗎？”虞女士對此很難理解，在廈門網(wǎng)“有話要說”欄目上進行投訴。

　　虞女士的車 莫名出現(xiàn)明顯刮痕

　　車輛莫名被刮 物業(yè)稱沒有責任

　　前不久，虞女士開車去上班，像往常一樣將車輛停進軟一園區(qū)內(nèi)的地面停車場。下班后，虞女士走到自己車前，發(fā)現(xiàn)車輛側(cè)面前門莫名其妙多了很長一道白色刮痕，痕跡相當明顯。虞女士立刻向停車場的物業(yè)工作人員及保安反映情況，要求給個說法。工作人員卻表示，所收停車費并不包括保管費用，沒有管理責任，不負責賠償，并建議虞女士報警解決。

　　“他態(tài)度很堅決的立刻就說你只能報警，我們不負責的。”虞女士告訴記者。

　　不出險就只能自認倒霉

　　無奈之下，虞女士只好報警。接警而來的警官看了下車輛的情況和停車場的情況。

　　“你調(diào)取監(jiān)控錄像也看不清楚。”警官告訴虞女士，“這類型的案件我們處理很多，監(jiān)控基本是看不清。”

　　“物業(yè)說我停車的這個位置監(jiān)控壞了，正在修。”虞女士告訴記者。

　　為此，記者找到了軟件園一期停車場所屬物業(yè)的負責人，負責人表示對于停車場所規(guī)定不負管理責任的條例，是參照政府部門公布的約定。至于監(jiān)控器的安裝，負責人表示，這只是停車場用于自身提高內(nèi)部管理的手段，更與車輛保管無關(guān)。

　　同時出警警官也表示，目前廈門的停車場，所收的停車費用只是占用空間費用，并不含車輛保管費，管理方不承擔保管責任。究竟誰來賠償？出警警官表示，在沒有找到肇事車的情況下，只能由保險來負責賠償。但虞女士告訴記者“出險會影響明年購買車險的費用，一般不是太嚴重的車輛受損，車主不會選擇出險。這次這種情況只能是自認倒霉了！”

　　收費停車場是否擔責 存在爭議

　　記者從業(yè)內(nèi)人士中了解到，從收費停車場出現(xiàn)至今，市內(nèi)幾乎所有的公共停車場采取的都是這種不含管理費的收費方式。這些停車收費標準都是參照《福建省物業(yè)管理條例》第四十六條與《廈門市機動車停車場管理辦法》第二十六、二十七條而制定的。另外，根據(jù)《民法通則》及《合同法》的規(guī)定，在確認停車場場地提供方是否有管理責任前，首先要確認與場地提供方簽訂的合同中是否要求場地提供方對業(yè)主財產(chǎn)負有保管及保險責任；其次，場地提供方的服務(wù)是否有失職之處。只要有一項滿足，場地提供方都應(yīng)負相應(yīng)責任，反之則免責。

　　福建金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師說，在我市目前的執(zhí)法實踐中，對于停車場是否應(yīng)該負起管理責任的問題還存在一定爭議，“最終決斷要視事件具體情況而定。”

　　相關(guān)

　　收費小區(qū)停車場內(nèi) 擋風玻璃被扎破裂

　　廈門網(wǎng)網(wǎng)友hyf6988在“有話要說”欄目投訴：“我將車子停在居住的小區(qū)內(nèi)，每月有交停車費；7月19日下午前擋風玻璃被高樓上（類似花盆之類）的異物扎破，監(jiān)控可以查到異物掉落瞬間的圖像但無法確認是從哪一家掉下來的。同時報警、警察也不愿意詳查是哪家的責任讓我找物業(yè)協(xié)商；我找了物業(yè)協(xié)商，他們說只收取場地費用不負責保管業(yè)務(wù)而不能賠償我損失，讓我起訴后根據(jù)法院判定的責任來承擔損失。”

　　原帖地址：http://bbs.xmnn.cn/thread-5258338-1-1.html

　　聲音

　　收費停車場 只收費不擔責并不合理！

　　不少網(wǎng)友在欄目中反映，停車場收費并不便宜，卻不擔責是非常不合理的。既然車輛停在收費停車場內(nèi)，停車場至少有義務(wù)和責任保證監(jiān)控能拍攝到每個停車區(qū)域的情況，確保清晰可查。而不是一出問題就事不關(guān)己高高掛起，如若所有停車場都如此態(tài)度，那么車主停車也是件令人擔心的事。

　　原帖鏈接：http://bbs.xmnn.cn/thread-5261335-1-1.html