一個(gè)月前，80多歲的楊老先生與老伴謝女士去故宮裕景小區(qū)停車場(chǎng)內(nèi)的超市，他們跟著一輛汽車走在升起的停車場(chǎng)自動(dòng)道閘下方，不料道閘突然降下，謝女士老伴躲閃不及跌倒在地，就醫(yī)后被判定骨盆碎裂，至今已花了十多萬元醫(yī)藥費(fèi)。

　　這事到底該誰負(fù)責(zé)，目前雙方還爭(zhēng)執(zhí)不下。前天晚上，楊老先生致電本報(bào)市民熱線5589999，反映這一煩心事，尋求幫助。本報(bào)今天起關(guān)注“您身邊的道閘安全隱患”，如果您有話要說，請(qǐng)致電5589999。

出事的道閘下方，仍不時(shí)有行人走過。

　　經(jīng)過 沒注意到有道閘，看到前方有路就走過去了

　　8月11日下午5點(diǎn)左右， 楊老先生和老伴從鷺江衛(wèi)生所出來，穿過馬路準(zhǔn)備前往故宮裕景小區(qū)一樓的千滋百味元味超市。小區(qū)一樓地面設(shè)置成了室外停車場(chǎng)，出入口均有自動(dòng)道閘，道閘旁有條狹窄的人行通道。

　　楊老先生說，他們進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，前方有輛車剛好要駛?cè)耄篱l升起，“我們也沒注意到有道閘，看到前方有寬闊的道路，就走過去了。誰知道閘突然降了下來，我老伴被打中頭部，跌倒在地。”

　　隨后，楊老先生的老伴被120救護(hù)車送往第一醫(yī)院，經(jīng)檢查，她骨盆碎裂，需手術(shù)治療。8月25日出院，治療費(fèi)用花了十多萬元。

　　楊老先生說，事后，他找故宮裕景物業(yè)協(xié)商賠償事宜。“他們一開始態(tài)度還挺好，說會(huì)負(fù)責(zé)部分醫(yī)藥費(fèi)，讓我寫書面材料?？蓻]過幾天，又翻臉不認(rèn)賬，說這事物業(yè)沒責(zé)任。”

　　楊老先生的老伴至今臥病在床，生活無法自理，兒女工作忙，全靠他一個(gè)人照顧。“我實(shí)在沒精力去打官司。”楊老先生說，他老伴被道閘砸傷，自己確實(shí)要承擔(dān)部分責(zé)任，但大部分責(zé)任應(yīng)該還是在道閘設(shè)置方，因此他提出索賠80%的醫(yī)藥費(fèi)。

　　現(xiàn)場(chǎng)　 道閘前新近漆上了“禁止行人”，但還是有行人經(jīng)過下方

　　昨天上午11點(diǎn)，記者來到這個(gè)停車場(chǎng)的入口處，該停車場(chǎng)采取車主取卡式，取卡后道閘如百葉窗般自動(dòng)升起90度，道閘升起及降下時(shí)都會(huì)有警鳴聲響起。記者注意到，因人行道旁有大樹，一旦道閘全部升起，不熟悉的行人確實(shí)容易忽視道閘的存在。人行道的入口處停著一輛私家車，使得原本就不寬敞的人行道入口更加狹窄，大約只有半米寬可供行人經(jīng)過。

　　在道閘的上方，有一排小字:“一車一桿，請(qǐng)勿跟車，損壞賠償。桿下嚴(yán)禁行人通過。”道閘前方的地面上，有黃漆寫的“禁止行人”幾個(gè)大字，并有一條斜線漆寫著“人行道”，漆跡頗新，看上去是最近才漆上去的。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，一名女子從超市購(gòu)物出來，見有車輛要駛進(jìn)停車場(chǎng)，她便在道閘前等候，幾乎與車輛同時(shí)經(jīng)過道閘下方。

　　回應(yīng)

　　道閘是有保護(hù)裝置的

　　賠償應(yīng)先走法律程序

　　記者來到故宮裕景物業(yè)管理處，其工程部負(fù)責(zé)人歐先生承認(rèn)，黃色的油漆確實(shí)是出事后才新涂上的。不過停車場(chǎng)道閘處早就有提示行人禁止通行。

　　記者聯(lián)系上物業(yè)負(fù)責(zé)人肖經(jīng)理，他說，當(dāng)時(shí)楊老先生的老伴走在道閘下方時(shí)，下意識(shí)地用手去抓道閘的欄桿，因沒抓住就跌倒了。“道閘是有保護(hù)裝置的，正常情況下碰到物體會(huì)立刻反彈，老人家這么一抓反而站不穩(wěn)了。”肖經(jīng)理說，事發(fā)當(dāng)時(shí)他并未在現(xiàn)場(chǎng)，但聽保安及超市店長(zhǎng)說，老人跌倒后曾說“（跌倒）不關(guān)你們的事。”

　　至于楊老先生提出的賠償問題，肖經(jīng)理說:“我們?nèi)メt(yī)院探望過老人，我確實(shí)答應(yīng)過會(huì)賠償，但保險(xiǎn)公司認(rèn)為我說的話做不得數(shù)，說要走法律程序，有了法律依據(jù)，才好進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。”

　　律師說法

　　過錯(cuò)比例

　　按雙方的行為及表現(xiàn)進(jìn)行分配

　　福建英合律師事務(wù)所鄭少澤律師認(rèn)為，作為道閘的管理人依法應(yīng)當(dāng)盡到安全保障義務(wù)。按照我國(guó)侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定，若管理人未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　鄭律師說，道閘管理人是否需要承擔(dān)責(zé)任，主要是看管理人是否在道閘邊上設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、警示語、是否注意老人經(jīng)過時(shí)可以及時(shí)停止道閘下降等因素，這些都關(guān)系著管理人是否履行了安全保障的義務(wù)。本案的過錯(cuò)比例應(yīng)當(dāng)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)雙方的行為及表現(xiàn)進(jìn)行分配。