據(jù)廈門商報(bào)報(bào)道 從本月1日起，根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的要求，廈門各家銀行對(duì)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目須“明碼標(biāo)價(jià)”，統(tǒng)一公布所有收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)則。記者近日實(shí)地調(diào)查廈門多家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，廈門工行、農(nóng)行、中行、建行等各主要銀行網(wǎng)點(diǎn)均已將收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了公示，以小冊(cè)子或是價(jià)目表的形式供客戶隨時(shí)查詢。

　　這意味著今后市民到銀行辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，也能像進(jìn)餐館一樣看到“菜單”了?？墒牵谟浾哒{(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，各家銀行的“菜單”并沒(méi)有引起市民過(guò)多關(guān)注。多家銀行的大堂經(jīng)理表示，較少客戶會(huì)來(lái)查閱收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表。

　　記者采訪正在辦理業(yè)務(wù)的市民，他們表示，收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表厚厚的一本，“查起來(lái)太費(fèi)勁”，一般不會(huì)去翻看，自己辦什么業(yè)務(wù)、收費(fèi)多少直接問(wèn)銀行工作人員就行了。據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2011年公布的數(shù)據(jù)，銀行提供的服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目總計(jì)1076項(xiàng)，其中226項(xiàng)免費(fèi)，占比為21%；收費(fèi)項(xiàng)目850項(xiàng)，占比79%。按照這一數(shù)據(jù)，各銀行的完整價(jià)格目錄可能會(huì)有1000多條收費(fèi)明細(xì)。

　　因此，想要查詢所辦業(yè)務(wù)的收費(fèi)情況，其實(shí)并不容易。記者看到，在某銀行一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的填單臺(tái)上，擺放著服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄，多達(dá)數(shù)十頁(yè)，公布了其個(gè)人業(yè)務(wù)、公司及金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的收費(fèi)方式。某股份制中小銀行在其營(yíng)業(yè)廳張貼了9張大表格，公示了400多項(xiàng)免費(fèi)和收費(fèi)項(xiàng)目。

　　據(jù)了解，每家銀行對(duì)于價(jià)格目錄的編寫順序都不盡相同，有些甚至沒(méi)有目錄索引，只是把原有價(jià)格匯總而已。這些幾十頁(yè)多達(dá)數(shù)百項(xiàng)的價(jià)目表讓很多市民“無(wú)從下手”，因此想靠看價(jià)目表來(lái)“貨比三家”顯然不現(xiàn)實(shí)。一位客戶表示，“這些收費(fèi)本有好幾十頁(yè)紙，密密麻麻一大冊(cè)，要找一個(gè)項(xiàng)目太難了，并且這字體也太小了，得湊近看才能看得清?！彼詈筮€是問(wèn)了大堂經(jīng)理，一下就明白了。有的客戶建議銀行網(wǎng)點(diǎn)建立電子查價(jià)系統(tǒng)，想詢價(jià)點(diǎn)一點(diǎn)屏幕就能夠查得到。

　　一位銀行業(yè)內(nèi)人士表示，公示價(jià)目表只是一個(gè)姿態(tài)，讓銀行不能隨意增加收費(fèi)。其實(shí)，老百姓最關(guān)注的是跟大家相關(guān)收費(fèi)，如小額賬戶管理費(fèi)、銀行卡跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)、短信通知費(fèi)等能不能降下來(lái)，如果不能，再怎么公示，百姓照樣會(huì)罵銀行“亂收費(fèi)”。

部分銀行開始減免收費(fèi)

　　采訪中，不少市民認(rèn)為，相比公示，更重要的是減免一些收費(fèi)。

　　工行網(wǎng)站上的公告則表示，此次工行取消了個(gè)人貸款合同變更收費(fèi)，降低了個(gè)人賬戶掛失、個(gè)人存款證明、匯款直通車等與老百姓日常生活密切相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　農(nóng)行此次公布的免費(fèi)及優(yōu)惠項(xiàng)目達(dá)39項(xiàng)。而民生銀行從3月28日起，對(duì)個(gè)人借記卡、存折客戶以及對(duì)公客戶免收賬戶信息即時(shí)通服務(wù)費(fèi)。

　　按照銀監(jiān)會(huì)通知中提出的“以質(zhì)定價(jià)”原則，已有多家銀行對(duì)服務(wù)內(nèi)容不具體、服務(wù)效果難以準(zhǔn)確評(píng)估、核實(shí)的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目予以取消。業(yè)內(nèi)人士表示，部分國(guó)有銀行由于承擔(dān)工資發(fā)放職能，因此客戶群涉及大部分市民。新價(jià)目表對(duì)市民常用的部分收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行的減免，反映到總量上，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是一次不小的“讓利”。

　　不過(guò)，最新公布的去年銀行業(yè)年報(bào)顯示，國(guó)內(nèi)上市銀行凈利潤(rùn)同比平均增長(zhǎng)三四成，多則六七成。這其中，手續(xù)費(fèi)及服務(wù)傭金收入為銀行暴利貢獻(xiàn)不菲。銀行通過(guò)收費(fèi)來(lái)增加收益，賺取大把利潤(rùn)，引發(fā)社會(huì)極大不滿。在指責(zé)聲中，也許銀行今后的收費(fèi)減免力度會(huì)更大一些。

選擇網(wǎng)銀等交易方式可省錢

　　據(jù)銀行人士介紹，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行應(yīng)該更好地加以利用，因?yàn)樽鳛樾聵I(yè)務(wù)，各銀行普遍會(huì)通過(guò)減免費(fèi)用吸引客戶體驗(yàn)。

　　工行表示，工行對(duì)因技術(shù)進(jìn)步而業(yè)務(wù)成本下降的服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了下調(diào)。特別是對(duì)電子銀行服務(wù)實(shí)行了普遍優(yōu)惠。因此，轉(zhuǎn)賬、異地取款等業(yè)務(wù)，市民通過(guò)網(wǎng)銀或手機(jī)銀行進(jìn)行辦理可以省錢。

　　記者在中國(guó)銀行網(wǎng)站上看到，該行新推出“中行電子銀行轉(zhuǎn)賬六五折優(yōu)惠”活動(dòng)，活動(dòng)對(duì)象包括中行網(wǎng)銀客戶、中行手機(jī)銀行客戶、中行家居銀行客戶。活動(dòng)期間，企業(yè)客戶通過(guò)中行企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款可享電子匯劃費(fèi)6.5折優(yōu)惠。企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠范圍為轉(zhuǎn)賬匯款和現(xiàn)金管理項(xiàng)下的所有轉(zhuǎn)賬交易，不含跨境匯款?；顒?dòng)期間，個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版客戶通過(guò)中行個(gè)人網(wǎng)銀人民幣轉(zhuǎn)賬匯款可享6.5折優(yōu)惠，跨境匯款在柜臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上可享5折優(yōu)惠；個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版客戶跨行轉(zhuǎn)賬更可享5折優(yōu)惠，跨境匯款在柜臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上更可享5折優(yōu)惠，其他轉(zhuǎn)賬交易免費(fèi)。個(gè)人客戶通過(guò)中行手機(jī)銀行和家居銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款，可享免費(fèi)優(yōu)惠。個(gè)人網(wǎng)銀對(duì)臺(tái)灣地區(qū)跨境匯款的電訊費(fèi)優(yōu)惠后按75元/筆收取。

　　據(jù)了解，目前交通銀行手機(jī)銀行異地?zé)o卡取款就可以免收手續(xù)費(fèi)，免收所有轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)。