校外線上培訓機構(gòu)收費跨度長、教師資質(zhì)難查較普遍
教師
外教信息付費后才可查看
《實施意見》還對師資信息公示提出要求，線上培訓機構(gòu)要在顯著位置公示培訓人員姓名、照片和教師資格證等信息。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，12家線上培訓機構(gòu)都無法直接查看教師的相關(guān)資料，僅有1家無外籍教師的平臺“三好網(wǎng)”提供了員工的教師資格證書。
外籍教師方面，實施意見要求公示外籍培訓人員的學習、工作和教學經(jīng)歷。記者發(fā)現(xiàn)，“噠噠英語”“51talk”“vipJr”“VIPKID”“瑞思英語”“Hitalk Kids”和“學而思VIPS”這7家提供青少年線上英語培訓機構(gòu)網(wǎng)站均無法直接查看任課外籍教師的簡介。
記者登錄注冊提供電話號碼之后，取得了與各機構(gòu)“課程顧問”的聯(lián)系。當記者咨詢是否能查看每位教師的簡介時，“課程顧問”都表示只有正式報名交完費用之后才能查看。
“vipkid”的“課程顧問”告訴記者，外教老師比較注重個人隱私，而且公司也已經(jīng)和外教簽署了保護協(xié)議，在報名之前不能公開他們的個人經(jīng)歷。也有一些平臺在記者要求下向記者展示了部分外教的證書和個人簡介。“噠噠英語”的一名課程顧問通過視頻形式展現(xiàn)了如何通過平臺APP查看外教的相關(guān)介紹。這名顧問也表示，目前只能展示一部分教師的簡介，正式報名交完費用之后才可以查看全部教師的信息。
【觀點】
專家：報名后才能查看教師介紹是“打擦邊球”
對于目前線上培訓機構(gòu)平臺存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象，南開大學法學院副教授李曉兵表示，這些現(xiàn)象是非常明顯的“打擦邊球”行為。
李曉兵認為，線上平臺以“單元”“方案”等形式銷售課程，而且有一些還“以多買多送，多買多打折”的噱頭進行推銷，這種行為看似給了家長選擇權(quán)，但同時也導致后期“退費難”“維權(quán)難”等問題。
對于培訓機構(gòu)未充分公示培訓人員相關(guān)信息的問題，李曉兵說，不論是國際認證的教師資格證書，還是教師從業(yè)經(jīng)歷，這些國家規(guī)定需要公示的資料并不構(gòu)成隱私，受教育者也有權(quán)了解。一些線上培訓平臺要求交了學費才能查看，并不符合實施意見的要求。此外，線上培訓機構(gòu)展示的國際證書很少有人能看得懂，配合外教的從業(yè)經(jīng)歷一起展示，能讓家長更清楚地了解自己為孩子選擇了一個怎樣的老師。
李曉兵認為，此次《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》的發(fā)布在當前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的條件下，對線上培訓平臺的違規(guī)行為起到糾正和規(guī)范的作用。李曉兵希望借此提醒家長，不要被一些“噱頭”“幌子”迷惑，選擇最適合孩子的教育方式。
新京報見習記者 應(yīng)悅
校對李世輝
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