設(shè)置在學(xué)校圖書(shū)館五樓的“呼叫中心”實(shí)訓(xùn)基地。
【講述】數(shù)十名學(xué)生,一學(xué)期可獲數(shù)萬(wàn)條個(gè)人信息
小明告訴大河報(bào)記者,如今在實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)的學(xué)生有60余人,每天8小時(shí)工作制,上午8點(diǎn)至12點(diǎn),下午1點(diǎn)半至5點(diǎn)半。一個(gè)學(xué)期工作100余天,每天每個(gè)人獲取10條機(jī)主的個(gè)人完整信息,那么,數(shù)十名學(xué)生一學(xué)期能夠獲取到數(shù)萬(wàn)條陌生人的個(gè)人信息。
“我們并不是盲目撥打電話的。”小光說(shuō),近期他們利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)撥號(hào)軟件撥打的是商丘地區(qū)的電話,而獲取的商丘地區(qū)的個(gè)人信息將來(lái)會(huì)提供給保險(xiǎn)公司。
小光說(shuō):“這些信息不是無(wú)償提供給這些公司的,而是以每條個(gè)人信息4至8元的價(jià)格出售。”
學(xué)生們向記者提供了十余份平時(shí)作業(yè)平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)圖片。圖片中顯示作業(yè)平臺(tái)頁(yè)面有“被叫號(hào)碼”、“座席工號(hào)”、“業(yè)務(wù)活動(dòng)”、“呼叫結(jié)果”、“質(zhì)檢結(jié)果”等內(nèi)容,此外,上面還顯示有數(shù)十個(gè)已撥打的電話的登記情況。“業(yè)務(wù)活動(dòng)”一欄顯示為“商丘泰康人壽贈(zèng)險(xiǎn)”或“泰康人壽贈(zèng)險(xiǎn)許昌”。
大河報(bào)記者隨機(jī)撥打了一個(gè)尾號(hào)為“5713”的商丘地區(qū)號(hào)碼,該號(hào)碼于2016年11月28日被撥打成功,且登記有機(jī)主的姓名、家庭住址以及出生日期。據(jù)機(jī)主陳先生證實(shí),前一段時(shí)間有一名女子撥打他的電話,以“調(diào)查污染環(huán)境”為由,詢問(wèn)陳先生“商丘的路堵不堵?”、“衛(wèi)生搞得怎么樣?”、“有沒(méi)有看到環(huán)衛(wèi)工人”等問(wèn)題,隨后又詢問(wèn)了陳先生的姓名、家庭住址、出生年月等個(gè)人信息。
陳先生認(rèn)為是問(wèn)卷調(diào)查,未引起重視,隨口將自己的姓名等信息告知給對(duì)方。
另外,報(bào)料學(xué)生說(shuō),除了商丘,洛陽(yáng)、濮陽(yáng)、漯河、許昌等地他們已經(jīng)撥打過(guò)之外,甚至省內(nèi)外多家通訊公司也和實(shí)訓(xùn)基地有業(yè)務(wù)往來(lái),一些地市還被“騷擾”過(guò)多遍,“因?yàn)樗鸭男畔](méi)有達(dá)到要求,又返回來(lái)重新做。”