與職場相關(guān)的人際交往,大致有平級同事之間、上下級之間、職場與生活之間這幾種類型。在以上不同情境中,每個(gè)人分飾不同的角色,展現(xiàn)出不同的交往規(guī)則。這種復(fù)雜性正是職場人際交往成為負(fù)擔(dān)的重要原因。不過,職場并非獨(dú)立的社會單元,有什么樣的社會文化,就有什么樣的職場人際關(guān)系。職場人際交往成為“麻煩事”,與社會文化的大背景有著對應(yīng)聯(lián)系。比如對職場人際交往等級森嚴(yán)、尊卑有序的抱怨,一般都出現(xiàn)在日本、韓國、中國這些有相同文化背景底色的國家。它與這些社會所盛行的等級觀念、面子觀念息息相關(guān)。
健康的職場人際關(guān)系,會成為工作的潤滑劑,不至于消耗人過多的精力;而畸形的人際關(guān)系,則只能造成負(fù)擔(dān)和扭曲。如果說巨大的工作量所造成的“掏空”,還只表現(xiàn)在對體力和時(shí)間的占有上,那么,要小心翼翼處理無處不在的人際關(guān)系,則構(gòu)成了一種精神上的“掏空”。一個(gè)很小的細(xì)節(jié)是,當(dāng)前媒體時(shí)有報(bào)道,沉重的“份子錢”成了不少職場新人難以擺脫的煩惱。這種煩惱,金錢壓力或許只是其一,更重要的表現(xiàn)在明明不認(rèn)同這種職場規(guī)則,卻只能勉為其難。此一細(xì)節(jié)也反映出,隨著年輕人觀念的變遷,傳統(tǒng)模式下的職場人際關(guān)系,正在遭遇更大的沖突。