老板情商低應(yīng)該怎么辦：明辨真實(shí)意圖 恰當(dāng)提意見
案例二：適時(shí)向老板伸出援手
吉爾·查特韋爾(化名)第一次接觸不善交際的老板“拉里”是在電話里。如今是全球顧問的吉爾當(dāng)時(shí)得到了一份全職工作，需要與拉里討論一下自己的薪酬。“拉里說我們得達(dá)成另一個(gè)金額，但實(shí)際上他是在拼命壓價(jià)。”吉爾回憶道，“這令我很不舒服。”
正式工作后，她再次看到了老板的“社交無能”。“我很外向，因此和他人交往毫無難度，但到拉里這兒就變得難度超高。”吉爾說，“在我們的面對(duì)面談話中，他不會(huì)用眼神交流，說話磕磕巴巴，也不愿意閑聊一會(huì)兒。”
吉爾在拉里手下為一個(gè)項(xiàng)目工作了9個(gè)月，她一直以同情的心態(tài)看待老板。“我侄子有社交恐懼癥，因此我對(duì)它很敏感。”吉爾說，“我愿意接受它。”
隨著時(shí)間的推移，她找到了緩沖拉里社交障礙的最佳方式。“我們經(jīng)常一起參加會(huì)議，我總是主動(dòng)將談話繼續(xù)下去。”吉爾稱，“我會(huì)在每個(gè)人的筆記本電腦前放一小塊糖果。拉里會(huì)拿它開玩笑，整個(gè)屋子都會(huì)充滿笑聲。這樣氣氛就輕松了，會(huì)議的困局也能被打破。”
同時(shí)，吉爾深知在會(huì)見重要客戶時(shí)，自己有責(zé)任幫拉里穩(wěn)住陣腳。“我通常坐在他身旁，當(dāng)他講話時(shí)，我會(huì)把手放在桌上做出一個(gè)細(xì)微的手勢(shì)，幫他放慢語(yǔ)速。”
在小組交流時(shí)，吉爾會(huì)用相對(duì)輕松的語(yǔ)言解釋拉里的想法。“他在表達(dá)觀點(diǎn)上存在困難，因此我會(huì)試著替他做好。”她說，“我會(huì)以‘對(duì)拉里來說’或‘基于拉里所說的’這樣的話來開頭，然后再就具體問題闡述我們的觀點(diǎn)。”
吉爾表示，這是一段很好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，但項(xiàng)目結(jié)束后，她還是離開了這家公司。
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