截至2015年9月全國范圍共有460張互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證(注:擁有C證即有建立網(wǎng)上藥店銷售的資格)。但是“拿證”的不少,真正“上崗”的卻不多。
對于醫(yī)藥廠家來說,搭建一個網(wǎng)站容易,但流量從何而來、線上線下渠道如何運營管理、用戶怎樣才能留住、怎么能賺錢等多個問題同時迎面而來,老板就“懵逼”了,所以不如選擇入駐第三方平臺直接開個店來的容易。
正是這些企業(yè)的難處,讓360健康看到了機會。
?。▓D為陳華。去年8月份,原1藥網(wǎng)CEO陳華的離開曾引起醫(yī)藥電商行業(yè)集體圍觀。不久之后,陳華進入奇虎360,擔任旗下“360健康”CEO,并迅速招兵買馬。4個月后,360健康獲得軟銀中國資本與禮來亞洲基金共計1億元的A輪融資。)
目前360健康的業(yè)務(wù)分為兩部分,一是藥品導購平臺“360好藥”,一是技術(shù)云平臺,包括幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈的專業(yè)倉配供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)“360ERP”和協(xié)助企業(yè)做會員服務(wù)管理的“微站”。
看似業(yè)務(wù)方向同時做到To C與To B,但細究起來會發(fā)現(xiàn),360健康的導購平臺與技術(shù)平臺相輔相成,一個解決線上流量問題,一個解決線下技術(shù)及管理問題,希望打造為醫(yī)藥廠商解決線上線下沖突的閉環(huán)。
【渠道怎么管?】優(yōu)化供應(yīng)鏈,幫助醫(yī)藥B2C從省錢做起
根據(jù)天貓醫(yī)藥館公布的數(shù)據(jù)顯示,獲得醫(yī)藥電商C證的企業(yè)中,有60%左右的企業(yè)在天貓醫(yī)藥館開設(shè)旗艦店,這些垂直型網(wǎng)上藥店只能在平臺上通過燒錢換來銷售額與品牌知名度。根據(jù)中國藥店醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2015年平臺B2C銷售額77.9億元,其中天貓醫(yī)藥館銷售達到67.3億元。
陳華認為,“醫(yī)藥電商說好聽的可以叫B2C,說更直白一點就是大零售,零售的利潤比刀片還薄,誰成本控制的好,省下的錢就是利潤。”
為了能幫商家省錢,陳華的殺手锏就在技術(shù)云平臺上。