9月9日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式宣布大眾點(diǎn)評(píng)APP推出V9新版本。圍繞“發(fā)現(xiàn)品質(zhì)生活”的全新定位,此次升級(jí)顯著強(qiáng)化了品質(zhì)化、個(gè)性化和便捷性的用戶體驗(yàn)。這也是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略合作之后,大眾點(diǎn)評(píng)APP的首次大規(guī)模改版。
在新版大眾點(diǎn)評(píng)APP中,用戶不僅可以獲得更加精準(zhǔn)、智能和可視化的搜索體驗(yàn),還可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)頭條、為你優(yōu)選、品質(zhì)優(yōu)惠和情景感知等新增功能,更容易地發(fā)現(xiàn)適合自己需求的吃喝玩樂(lè)好店。
“在消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)革命的大潮中,越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)從價(jià)格敏感向品質(zhì)化消費(fèi)遷移,我們希望通過(guò)此次大眾點(diǎn)評(píng)APP的全新升級(jí),在全面回歸客戶價(jià)值的O2O下半場(chǎng),為追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者拓展更多的消費(fèi)場(chǎng)景,幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)更多生活中的美好,也為提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的商戶提供更豐富的品牌曝光和觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)?!泵缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁姜躍平說(shuō)。
三大變化讓用戶體驗(yàn)更好
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)通過(guò)對(duì)數(shù)億用戶的數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),城市消費(fèi)者對(duì)于以吃喝玩樂(lè)為核心的品質(zhì)生活主要有三大訴求:豐富的吃喝玩樂(lè)決策信息、量身訂制的場(chǎng)景化消費(fèi)引導(dǎo)和更“懂”用戶的搜索體驗(yàn)。
大眾點(diǎn)評(píng)V9首先聚焦在提供豐富的吃喝玩樂(lè)決策信息,以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。新推出的“點(diǎn)評(píng)頭條”集合了最新優(yōu)惠、名人出沒(méi)、火爆新店及周邊實(shí)時(shí)排行榜等豐富內(nèi)容,幫助用戶發(fā)現(xiàn)精品好店。新加強(qiáng)的“品質(zhì)優(yōu)惠”頁(yè)簽,會(huì)根據(jù)用戶好評(píng)度、搜索熱度、點(diǎn)贊數(shù)等維度向用戶推薦兼具品質(zhì)和優(yōu)惠的商戶,幫助用戶第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)又好又實(shí)惠的店。
其次,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下,場(chǎng)景化、個(gè)性化消費(fèi)是追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者的普遍訴求。為此,大眾點(diǎn)評(píng)V9新增和加強(qiáng)了“為你優(yōu)選”、“品質(zhì)優(yōu)惠”、“情景感知”等功能,基于用戶的過(guò)往記錄、生活偏好、當(dāng)?shù)靥鞖獾却髷?shù)據(jù),為每個(gè)用戶推薦和展示不一樣的內(nèi)容,真正做到“千人千面,給你想要”。例如:在很多熱門餐廳或商場(chǎng)里,情景感知會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)該店或商場(chǎng)的的優(yōu)惠信息;而當(dāng)你購(gòu)買了一單外賣,情景感知會(huì)提醒你預(yù)計(jì)還有多少時(shí)間送達(dá)。未來(lái)的情景感知功能會(huì)不斷升級(jí),成為用戶的貼身助手。
第三,變聰明的搜索。搜索是大眾點(diǎn)評(píng)用戶使用最多的功能,新版本對(duì)搜索做了全面的升級(jí)。例如,當(dāng)用戶搜索道路時(shí),會(huì)出現(xiàn)這條路上的熱點(diǎn)地標(biāo);當(dāng)用戶搜索地鐵站時(shí),會(huì)告訴用戶每個(gè)商戶從幾號(hào)口出去最便捷;同時(shí)在搜索景點(diǎn)、酒店或機(jī)場(chǎng)的結(jié)果中也進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化,幫助用戶更快更好地決策。
新版本還增加了搜索結(jié)果的地圖展示,用戶可以更方便的在地圖上查看熱門商戶。而且,大眾點(diǎn)評(píng)與滴滴進(jìn)行了深度合作,用戶可以直接在地圖上選擇商戶后一鍵叫車,在大眾點(diǎn)評(píng)APP中完成查找、決策和前往的一條龍?bào)w驗(yàn)。
全面升級(jí)聚焦“發(fā)現(xiàn)品質(zhì)生活”
大眾點(diǎn)評(píng)V9新版本的發(fā)布,也標(biāo)志著大眾點(diǎn)評(píng)的品牌定位會(huì)進(jìn)一步凸顯“發(fā)現(xiàn)品質(zhì)生活”。麥肯錫發(fā)布的《2016麥肯錫中國(guó)消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》顯示:在居民收入持續(xù)增加、失業(yè)率穩(wěn)定在較低水平的支撐下,消費(fèi)升級(jí)正呈現(xiàn)出旺盛的勢(shì)頭和活力,人們更愿意為生活品質(zhì)埋單。也正是在品質(zhì)革命的大場(chǎng)景下,用戶對(duì)O2O平臺(tái)的需求也在發(fā)生變化,從單純的找優(yōu)惠,逐步轉(zhuǎn)向品質(zhì)化、個(gè)性化和便捷性的消費(fèi)體驗(yàn)。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),大眾點(diǎn)評(píng)APP的核心用戶群體,恰恰是這一輪品質(zhì)革命和消費(fèi)升級(jí)的中堅(jiān)力量。因此,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)希望通過(guò)對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)APP的全面升級(jí),為用戶拓展更多的品質(zhì)消費(fèi)場(chǎng)景。
此次升級(jí)也是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在O2O下半場(chǎng)回歸用戶價(jià)值的重要體現(xiàn)之一。在前不久剛剛結(jié)束的2016年亞布力中國(guó)企業(yè)家夏季峰會(huì)上,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興稱美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)“上半場(chǎng)”的人口紅利期,進(jìn)入到“下半場(chǎng)”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),聚焦服務(wù)好用戶和商戶,為其帶來(lái)更多的可持續(xù)價(jià)值。
據(jù)悉,截止到2016年第二季度,大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶數(shù)超過(guò)2.5億,點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過(guò)1.5億條,收錄商戶數(shù)量超過(guò)2000萬(wàn)家,覆蓋全國(guó)2500多個(gè)城市及全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近1000座城市;截止到2016年第二季度,大眾點(diǎn)評(píng)月綜合瀏覽量超過(guò)200億,其中移動(dòng)客戶端的瀏覽量超過(guò)85%,移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過(guò)4億?!跋嘈糯蟊婞c(diǎn)評(píng)V9新版本在功能和體驗(yàn)上的這些新變化,將會(huì)幫助消費(fèi)者更容易地發(fā)現(xiàn)品質(zhì)生活,幫助商家有更豐富的品牌曝光和觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。”姜躍平說(shuō)。