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      螞蟻聚寶要復(fù)制余額寶?不,它想做下一個支付寶

      來源:搜狐 2016-09-09 19:17 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報電子版

      ­  螞蟻聚寶,是估值600億美金螞蟻金服僅有的兩款app之一,它的同門師兄是支付寶。這款app在去年8月上線,至今正好一周年。

      ­  9月8日,螞蟻聚寶又推出了十元理財神器“輕定投”——每天自動投資十元的傻瓜理財產(chǎn)品,看似要以低門檻復(fù)制余額寶當(dāng)年的盛況。

      ­  但是,這款與支付寶平行的app,承載的野心可不僅僅止于復(fù)制余額寶。螞蟻聚寶未來有可能比肩支付寶嗎?

      ­  普惠低門檻,學(xué)習(xí)余額寶

      ­  對于很多80后、90后來說,余額寶可能是他們的第一款理財產(chǎn)品,高達(dá)3億的用戶,讓余額寶成為了全球用戶量最大的單只基金。

      ­  余額寶隨后在聚寶上線,目前也是后者用戶規(guī)模最大、影響力最大的產(chǎn)品。

      ­  聚寶從余額寶學(xué)習(xí)到了什么?傳承了什么?

      ­  普惠、大眾化,傻瓜理財,是余額寶的成功經(jīng)驗,而聚寶推出的這款10元起步的“輕定投”,就是好學(xué)生。

      ­  從傳統(tǒng)意義上來說,定期理財、基金、股票、vc等風(fēng)險不斷遞增,普惠、低門檻的余額寶屬于風(fēng)險最低的貨幣基金,同時流動性近似現(xiàn)金,但是收益率太低,而“輕定投”則是風(fēng)險高于余額寶、收益也高于余額寶的理財方式,如何做到低門檻、傻瓜化、簡單理財?

      ­  首先起步額度很低,通常銀行的類似產(chǎn)品起步額為100-500元,而這款產(chǎn)品的起投額度只有10元。

      ­  其次,雖然基金專業(yè)門檻高,但是輕定投屬于基金投資中最簡單的一種。用戶開啟產(chǎn)品后,每個交易日自動申購10塊錢基金份額,當(dāng)回報符合預(yù)期時再賣出即可,最適合小額、沒經(jīng)驗、沒時間的大眾投資者。

      ­  與風(fēng)險高、專業(yè)門檻高(七虧二平一贏)的股票不一樣,首先,投資人不用糾結(jié)買入的時間點,隨時可以開始;其次,定時定額買入價格有高有低,因此定投能夠在市場波動時起到平均成本、分散投資風(fēng)險的作用;第三,定投持續(xù)時間越長,就越能發(fā)揮其復(fù)利效應(yīng)。

      ­  總之,輕定投,某種意義上是一款沿用余額寶思路的產(chǎn)品。

      ­  風(fēng)險進(jìn)階:金字塔業(yè)態(tài)

      ­  螞蟻金服脫胎于基于消費的支付寶,如今涉足理財,業(yè)務(wù)擴展的邏輯是什么?從低風(fēng)險向高風(fēng)險進(jìn)階,而輕定投就屬于風(fēng)險過渡性產(chǎn)品。

      ­  整個螞蟻金服,最早的一款理財產(chǎn)品是貨幣基金余額寶,雖然貨幣基金并不承諾保本保息,但是歷史上罕有虧本風(fēng)險。

      ­  2014年,pc端的理財平臺招財寶上線,主要為借款類產(chǎn)品,而且有增信機構(gòu)提供本息兌付的增信措施,基本上是保本保息。盡快借款類產(chǎn)品多為定期產(chǎn)品,但是基于龐大的用戶量和巨大的資金量,得以實現(xiàn)借款類產(chǎn)品債權(quán)再用戶間的轉(zhuǎn)讓,最終,原本流動性比較差的借款產(chǎn)品,成為了隨時可提現(xiàn)的準(zhǔn)活期產(chǎn)品。

      ­  這款產(chǎn)品的設(shè)計不可謂不精良,不過時機并不是特別好,2014年到2015年6月,中國股市經(jīng)歷了少有的一輪牛市,因此,招財寶并未復(fù)制余額寶的榮光。

      ­  在這種背景下,2015年8月,移動端的螞蟻聚寶上線,作為一款綜合類的理財平臺,聚寶從余額寶、招財寶的定期借款類產(chǎn)品(以移動app承接了pc端的招財寶業(yè)務(wù))等起步,然后逐漸涉入高風(fēng)險的基金、股票等領(lǐng)域———目前,聚寶尚未上線風(fēng)險較高的股票投資,或許是考慮到余額寶的主流用戶是理財知識匱乏的小白。

      ­  但是,這并不意味著,聚寶未來不會上線高風(fēng)險產(chǎn)品,未來聚寶可能也和同花順等一樣,實現(xiàn)股票交易等。

      ­  高風(fēng)險產(chǎn)品什么時候推出來?關(guān)鍵點在于兩個,第一,螞蟻金服的理財用戶成長速度,目前,聚寶上81%的用戶都是80后、90后,年齡比京東金融、騰訊理財通的用戶都低。聚寶雖然并沒有做股票類產(chǎn)品,但是關(guān)于股票的投資者教育卻從上線就開始做,表現(xiàn)形式是資訊和社區(qū),比如“定投秘籍”等投資人教育活動。

      ­  第二個,則取決于螞蟻金服的大數(shù)據(jù)能力————比如,能不能在3億余額寶投資者,甄別到風(fēng)險耐受度較高的用戶?

      ­  綜上,就能看出聚寶的產(chǎn)品擴展邏輯,未來將呈現(xiàn)金字塔的形態(tài):底層是余額寶等面向最大眾的低風(fēng)險產(chǎn)品,在此用戶基礎(chǔ)上,上線風(fēng)險更高、專業(yè)門檻更強的產(chǎn)品,而用戶量可能隨著風(fēng)險遞減。先做低風(fēng)險產(chǎn)品,再做高風(fēng)險產(chǎn)品。

      ­  螞蟻金服副總裁、財富事業(yè)群總經(jīng)理黃浩把這個過程稱為“鑿梯子”,“我們要做的事情,就是和金融機構(gòu)一起,在無風(fēng)險的存款和高風(fēng)險的炒股之間,為大眾理財用戶鑿出一條階梯式的理財進(jìn)階之路,拿出一整套理財解決方案,以更簡單的方式幫助用戶成長。”

      ­  過去,中國大眾的投資呈現(xiàn)啞鈴形態(tài),一端是存款,一端是高風(fēng)險的股票(牛市末尾全民炒股),中間過渡性的產(chǎn)品很少,而聚寶未來的主流產(chǎn)品就聚焦在中間這塊,推動啞鈴型結(jié)構(gòu)走向橄欖型結(jié)構(gòu)。

      ­  從低風(fēng)險到高風(fēng)險產(chǎn)品,其實是跟著用戶走,但是聚寶也不是被動等待———對于高風(fēng)險的專業(yè)理財產(chǎn)品來說,最重要的一環(huán)就是投資者教育————培育合格投資者。點開聚寶app首頁,最上面是產(chǎn)品,下面就是資訊(聚寶頭條)和社區(qū)(有問有答),去年阿里系入股第一財經(jīng),也充實了內(nèi)容來源。

      ­  平臺化:合作伙伴

      ­  與螞蟻金服、以及整個阿里系一樣,聚寶也是平臺化的思路。

      ­  就連余額寶本身也是一款合作產(chǎn)品————由天弘基金和支付寶共同推出,只是定制化比較深入,以至于很多小白用戶并不知道這款產(chǎn)品其實是天弘的一款貨幣基金。

      ­  成立剛一年的螞蟻聚寶,無論從產(chǎn)品、渠道還是內(nèi)容來說,都是合作為先、開放平臺。

      ­  從產(chǎn)品端來看,不說余額寶,就說招財寶,上面的定期理財產(chǎn)品,也全部來自合作機構(gòu)。存金寶是和博時基金推出。基金產(chǎn)品則由杭州數(shù)米基金提供。根據(jù)螞蟻金服總裁井賢棟透露,目前聚寶合作的金融機構(gòu)有400多家,以及90多家基金公司和70多家保險公司。

      ­  再來看渠道,聚寶的4s戰(zhàn)略之一,是和金融機構(gòu)合作智能投顧,幫助基金公司精準(zhǔn)匹配用戶。精準(zhǔn)匹配的前提就是產(chǎn)品足夠豐富,用戶基礎(chǔ)足夠大,兩端供應(yīng)需求都充足,才能精準(zhǔn)匹配。所以,聚寶必須引入大量的合作伙伴。

      ­  只是,聚寶會通過對產(chǎn)品的重新定義,擯棄專業(yè)術(shù)語,把專業(yè)的理財產(chǎn)品通俗化、傻瓜化,比如用“輕定投”來簡化傳統(tǒng)基金定投策略,用“余額寶”來代替“貨幣基金”,當(dāng)然,改變的不僅僅是名字,還有產(chǎn)品形態(tài)等。

      ­  最后,說到內(nèi)容。第三個“S”是School(投資人教育)通過螞蟻聚寶內(nèi)的社區(qū)、線上線下的財商教育等,幫助年輕的、理財經(jīng)驗不足的投資人成長。

      ­  教育的路徑要么資訊,要么社區(qū),翻看聚寶app,資訊內(nèi)容來自包括第一財經(jīng)在內(nèi)的各大媒體。

      ­  根據(jù)《螞蟻聚寶大眾投資人大數(shù)據(jù)分析》顯示,螞蟻聚寶81%的用戶為80、90后用戶,單筆投資金額1000元及以下的用戶占比高達(dá)71%;90%的用戶有過風(fēng)險認(rèn)知與實際投資行為不匹配的情況;大部分用戶不懂得分散投資;人均基金持有時長僅48天(該數(shù)據(jù)不含余額寶),缺少長期投資心態(tài)。

      ­  這些人不懂理財、不敢理財、沒錢理財、沒空理財,聚寶要做的就是用戶養(yǎng)成計劃————讓3億業(yè)余的余額寶用戶成長為專業(yè)的聚寶用戶。

      ­  有意思的是,聚寶的社區(qū)部分,也有很多合作機構(gòu)的內(nèi)容輸出,類似微信公眾號,輸出理財內(nèi)容,比如上投摩根等等。機構(gòu)賣力輸出內(nèi)容,很容易理解,因為聚寶用戶就是來投資的,未來產(chǎn)品上線,轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于所謂的微信公眾號或者大眾媒體。

      ­  總之,雖然螞蟻金服是中國估值最高的互金企業(yè),但是顯然其走的依然是平臺化路子而非自營為主。

      ­  支付寶連橫,聚寶縱深

      ­  當(dāng)聚寶推出一年前推出的時候,就有個疑問,有了手握4.5億用戶的支付寶,螞蟻為何還要做一個獨立聚寶?

      ­  第一,定位不同。

      ­  支付寶橫向擴展,從支付起步,最終要成為生活服務(wù)平臺, 通過一款支付寶APP,能迅速獲取到生活場景中的任何服務(wù)。而且,支付寶上的交易,以消費為主。

      ­  而聚寶則是則是在理財線上縱深,不斷推出多元化的理財產(chǎn)品,因此聚寶更聚焦于投資。

      ­  很多復(fù)雜的理財產(chǎn)品,比如股票等,在支付寶上如果要很好的呈現(xiàn),那么支付寶這個app就會變得很臃腫。如果入口外露,就會打擾無需求用戶,如果入口隱藏太深,用戶找不到。

      ­  這點微信理財通用戶會有感受,理財通背靠微信這棵大樹,上線兩年半,用戶卻只有3000萬,隱藏太深、入口不好找,可能是原因之一。

      ­  當(dāng)然,余額寶既在支付寶,也在聚寶上,那是因為,余額寶把投資和消費兩大屬性合二為一了。

      ­  所謂資產(chǎn),有兩大去處,一個是消費,一個是投資,支付寶和聚寶作為互補類的兩大產(chǎn)品一網(wǎng)打盡。

      ­  二,風(fēng)險分級,用戶分層。

      ­  下載聚寶的過程,本身就是一個用戶篩選過程。如果風(fēng)險偏好極低、沒有專業(yè)理財知識,或者對理財興趣有限,那就呆在支付寶就好了。當(dāng)用戶要下載聚寶時,其實意味著其理財意識已經(jīng)很強烈了,那么就來聚寶好了。

      ­  通過獨立app的區(qū)隔,順利實現(xiàn)了風(fēng)險分級,用戶分層,用移動端的支付寶解決大眾日常生活中的高頻消費需求,順帶解決最簡單的理財需求(余額寶)。而聚寶作為一個獨立的app,提供更專業(yè)的一站式理財服務(wù)。

      ­  如果,聚寶的應(yīng)用生長在支付寶上,那么它似乎天然就獲取了支付寶的數(shù)億活躍用戶。現(xiàn)在雖然app獨立了,但是同為親兄弟,互相扶持時必然的。從邏輯上來看,未來,聚寶最初一部分用戶應(yīng)該是支付寶用戶的子集。

      ­  雖然聚寶是一款獨立的app,但是顯然背靠大樹好乘涼。因此,成立一年的聚寶,其用戶量和成立兩年半的微信理財通用戶匹敵,很難否定支付寶的引流作用。

      ­  另外一個值得注意的數(shù)據(jù)是,僅僅1年,通過螞蟻聚寶進(jìn)行基金交易的筆數(shù),累計達(dá)到3670萬筆,這個數(shù)字還不包括余額寶交易,這一數(shù)據(jù)甚至超越了成立14年的基金行業(yè)“老將”天天基金,也能窺見支付寶巨大的導(dǎo)流威力。

      ­  目前,螞蟻聚寶已經(jīng)全面和手機支付寶App打通,用戶通過支付寶App找到“螞蟻聚寶”應(yīng)用,即可進(jìn)行基金交易。

      ­  不過,要想在未來比肩支付寶的影響力,聚寶未來仍然要面臨不少挑戰(zhàn),第一個,和支付寶一樣,螞蟻聚寶未來要在創(chuàng)新和合規(guī)之間尋找平衡。第二挑戰(zhàn),就是要把小白用戶升級為聚寶用戶,中間溝溝壑壑,路阻且長。

      ­  總之,一句話,馬云爸爸為了讓你們多在淘寶剁手,就先用聚寶教你們賺錢。而余額寶給了螞蟻金服做理財平臺(聚寶)更多的信心和底氣,但是要說,聚寶就是在復(fù)制余額寶,那就小瞧了聚寶的野心和底氣。

      ­  聚寶的野心,是下一個支付寶。

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