5月22日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,鼓勵(lì)共享單車(chē)免押金和為用戶上保險(xiǎn)。
今年,共享單車(chē)在中國(guó)特別火爆,已經(jīng)成為全國(guó)30多個(gè)城市短途出行的重要工具,但因此也帶來(lái)諸多問(wèn)題:車(chē)輛亂停亂放、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)維護(hù)不到位、企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)、用戶資金和信息風(fēng)險(xiǎn)安全等。
交通運(yùn)輸部發(fā)布的征求意見(jiàn)稿顯示,要求各城市制定規(guī)劃,引導(dǎo)共享單車(chē)有序投放和停放,推廣運(yùn)用電子圍欄等技術(shù);同時(shí)要求共享單車(chē)企業(yè)實(shí)行用戶實(shí)名制,禁止為12歲以下兒童提供服務(wù),并鼓勵(lì)采用免押金方式提供租賃服務(wù),為用戶購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn),保障用戶和其他人員人身安全。
實(shí)際上,用戶實(shí)名制、免押金、上保險(xiǎn)等作法已成為行業(yè)趨勢(shì),大部分單車(chē)企業(yè)及機(jī)構(gòu)已在實(shí)行,例如,ofo小黃車(chē)的車(chē)身明顯位置已經(jīng)貼上“12歲以下兒童禁止騎行”的標(biāo)志,小藍(lán)單車(chē)、永安行等單車(chē)早在3月就宣布接入芝麻信用,不同城市的用戶可根據(jù)自己不同的芝麻分獲得免押服務(wù),而支付寶超過(guò)4.5億的用戶已全部實(shí)名。
快科技從螞蟻金服處獲悉,目前已經(jīng)有9家共享單車(chē)接入了芝麻信用實(shí)行信用免押,按照芝麻分值在不同地區(qū)進(jìn)行減免押金,利用芝麻分獲得免押服務(wù)的已有數(shù)千萬(wàn)人次。
同時(shí),一位芝麻信用內(nèi)部人士透露,由你單車(chē)、迪唄單車(chē)和ddbike三家共享單車(chē)服務(wù)商也正在引入芝麻分,最快或?qū)⒃?月內(nèi)上線。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)30多家,累計(jì)投放車(chē)輛超過(guò)1000萬(wàn)輛,注冊(cè)用戶超1億人次,根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,目前社會(huì)最關(guān)心的共享單車(chē)三大問(wèn)題為:共享單車(chē)亂停亂放損壞率高、用戶需要重復(fù)交納押金以及出現(xiàn)安全如何保障。