美國運通推出自家支付服務(wù) 挑戰(zhàn)PayPal
7月11日，信用卡公司美國運通(American Express)今日推出了自己的支付服務(wù)Amex ExpressCheckout，允許其信用卡用戶輕松地在合作伙伴網(wǎng)站或Ticketmaster、新蛋(Newegg)和WarbyParker等商家的應(yīng)用上進行支付。
美國運通的持卡人可以通過其網(wǎng)上賬戶(美國運通)輸入其用戶名和密碼，相應(yīng)的工具會自動將用戶的付款信息添加到支付和發(fā)貨信息欄中。
美國運通此舉正值谷歌、PayPal等科技公司和Visa、MasterCard等信用卡公司爭相在各大購物網(wǎng)站和應(yīng)用中整合自家“Buy”(購買)按鈕之際。由于電子商務(wù)發(fā)展速度遠(yuǎn)快于線下零售，這些公司都在積極發(fā)展支付服務(wù)，以方便在線購物，無論是通過計算機還是手機。
其中，移動電子商務(wù)市場的支付競爭尤為激烈，因為在較小的手機屏幕上輸入支付和發(fā)貨等信息相對麻煩，從而導(dǎo)致較低的購買率。因此，就連蘋果也在試圖解決該問題，并推出了Apple Pay支付服務(wù)。
與其他支付服務(wù)相比，美國運通的支付服務(wù)有些不同。例如，買家可使用其當(dāng)前的美國運通在線帳號，意味著用戶無需在額外注冊一個帳號。對于商家而言，如果用戶允許，美國運通還可以將用戶信息發(fā)送給零售商。相比之下，其他支付服務(wù)并不具備該功能。
但與其他支付服務(wù)相比，美國運通的支付服務(wù)也有一定的限制。其他支付服務(wù)允許買家選擇不同品牌的信用卡和借記卡，但美國運通的支付服務(wù)只允許買家使用美國運通的信用卡。
要進軍支付市場，美國運通也面臨一定的挑戰(zhàn)。首先，美國運通要說服商家在其支付選項中添加美國運通支付，讓買家看到并方便使用。為解決該問題，美國運通選擇與支付創(chuàng)業(yè)公司Stripe合作，以便使用Stripe的中小型商家輕松地整合美國運動的支付服務(wù)。
此外，美國運通還面臨著PayPal的強勁挑戰(zhàn)。畢竟，PayPal存在已久，消費者已經(jīng)習(xí)慣使用PayPal。
但美國運通也有自己的優(yōu)勢，那就是技術(shù)實力和營銷能力強大。美國運通表示，將展開一場大規(guī)模的營銷活動來推廣新服務(wù)，對于首次使用其服務(wù)的用戶提供10美元的獎勵。
美國運通負(fù)責(zé)數(shù)字化合作化和開發(fā)的執(zhí)行副總裁萊斯利·伯蘭德(LeslieBerland)稱：“我們不會僅僅推出一款跟風(fēng)產(chǎn)品。我們認(rèn)真觀察過，也仔細(xì)研究過。”(譚燃)
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