近日有大量魅族手機(jī)用戶反映,F(xiàn)lyme系統(tǒng)賬號(hào)被無故鎖定,通過魅族官網(wǎng)召回被提示賬號(hào)不存在,想要解鎖只能聯(lián)系鎖屏下方的聯(lián)系人,顯然是惡意敲詐。
魅族今天就此發(fā)布公告回應(yīng),確認(rèn)部分用戶手機(jī)被他人遠(yuǎn)程惡意鎖定,導(dǎo)致無法正常使用,已聯(lián)系并協(xié)助用戶解鎖。
魅族表示,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示,在這段期間內(nèi),在某固定IP地址下,有人使用已經(jīng)匹配好的用戶名和密碼組合頻繁在Flyme系統(tǒng)中嘗試登錄,經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn),這是一次惡意撞庫行為,即違法分子通過收集互聯(lián)網(wǎng)中已泄露的用戶和密碼信息,嘗試登錄系統(tǒng)以達(dá)到盜號(hào)目的。
魅族已經(jīng)在技術(shù)上增加“異地登錄驗(yàn)證碼校驗(yàn)”流程,進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)安全性,同時(shí)建議,F(xiàn)lyme很難鑒別違法分子通過其他渠道或平臺(tái)獲取用戶名和密碼明文,以普通用戶方式登錄系統(tǒng)的情況,請(qǐng)用戶注意保護(hù)好自己的個(gè)人信息,特別重要的賬號(hào)可以選擇不同的密碼加以區(qū)別。
魅族官方公告全文如下:
近日,我們收到部分用戶反饋,手機(jī)被他人遠(yuǎn)程惡意鎖定導(dǎo)致無法正常使用手機(jī)。Flyme對(duì)此高度重視,第一時(shí)間分析、處理了問題,同時(shí)已經(jīng)聯(lián)系并協(xié)助用戶解鎖了手機(jī)。
針對(duì)此事件,我們的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示,在這段期間內(nèi),在某固定IP地址下,有人使用已經(jīng)匹配好的用戶名和密碼組合頻繁在Flyme系統(tǒng)中嘗試登錄。
經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn),這是一次惡意撞庫行為。即違法分子通過收集互聯(lián)網(wǎng)中已泄露的用戶和密碼信息,嘗試登錄系統(tǒng)以達(dá)到盜號(hào)目的。
目前我們已經(jīng)協(xié)助大部分受影響的用戶解決了鎖定問題,恢復(fù)了手機(jī)的正常使用。另外技術(shù)上增加“異地登錄驗(yàn)證碼校驗(yàn)”流程,進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)安全性。
同時(shí)我們建議,雖然Flyme自身有完善的安全體系,但仍然很難鑒別違法分子通過其他渠道或平臺(tái)獲取用戶名和密碼明文,以普通用戶方式登錄系統(tǒng)的情況。
請(qǐng)用戶注意保護(hù)好自己的個(gè)人信息,特別重要的賬號(hào)可以選擇不同的密碼加以區(qū)別。
Flyme竭力保證用戶賬戶安全,堅(jiān)決反對(duì)違法行為。針對(duì)此次事件,我方已報(bào)警并提交相關(guān)證據(jù)。用戶一旦遭遇惡意鎖定,不要與不法分子聯(lián)系,直接撥打魅族客服電話400-788-3333,我們將協(xié)助您恢復(fù)正常使用。