12月8日,在長汀縣汀州鎮(zhèn)和諧小區(qū)80多歲的低保老人張新人家,禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)公司助老員張明英正在為老人提供為時100分鐘的保潔服務(wù)。這一天,該公司9名助老員,全都上門為老人開展助潔、助浴、助餐、助行、助醫(yī)等實體援助服務(wù)。
今年5月底,長汀縣通過招投標,與禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)公司簽訂居家養(yǎng)老服務(wù)項目合同,為低保戶、特困戶、優(yōu)撫對象、計生特殊家庭、重度殘疾人等5類養(yǎng)老對象,提供在線基礎(chǔ)服務(wù)和實體上門服務(wù)。據(jù)了解,禾康采取就地取材辦法組建實體服務(wù)隊伍,對于服務(wù)對象集中區(qū)域,按片區(qū)每40個服務(wù)對象配備1名實體服務(wù)人員(助老員),服務(wù)對象比較分散、位置偏僻的地區(qū),就近招聘助老服務(wù)員。7月份招聘的9名助老員已經(jīng)過崗位技能培訓(xùn)全部上網(wǎng)。這些助老員除了完成老人選定的服務(wù)項目內(nèi)容,還教會老人使用智能手機,陪老人聊天、嘮家常等。針對有高血壓等常見慢性病的老人,助老員還提示老人日常生活注意事項,提醒其子女定期帶老人到醫(yī)院就診,提醒老人按照服藥等。
到11月底,長汀縣禾康平臺在線基礎(chǔ)服務(wù)用戶900戶,在線實體服務(wù)對象430名,已上門服務(wù)實體對象1965人次,時長393000小時;建立緊急救援隊伍49人,每個社區(qū)配備1-2名緊急救援人員,服務(wù)區(qū)域覆蓋率達75%,在接到服務(wù)對象緊急救援電話時,緊急救援隊伍在15分鐘內(nèi)趕到服務(wù)對象家中。(通訊員 陳天長 伊紅梅)