微信點(diǎn)“贊”領(lǐng)券律師：網(wǎng)友應(yīng)保留證據(jù)以備維權(quán)

來源:南安商報(bào) 2013-12-26 14:45 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

【現(xiàn)象】

“贊”集滿卻沒能領(lǐng)到獎(jiǎng)品

　　微信“贊營銷”在南安興起后，近兩個(gè)月已有多位贊友反映遭遇“贊陷阱”。這是為何呢？

　　近日，一名女士撥打熱線反映，不久前她在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)市區(qū)某兒童主題樂園點(diǎn)贊送免費(fèi)體驗(yàn)券的活動(dòng)，現(xiàn)場兌換時(shí)卻被告知只有每天前20名有資格兌換，而在點(diǎn)贊帖中，商家并未說明。同樣，另一位女士在集贊后兌換電影票時(shí)也被告知有名額限制，點(diǎn)贊帖里也未說明。

　　“‘贊’滿了，獎(jiǎng)品卻沒領(lǐng)到?！笔忻耜愋〗愫芟矚g種些花花草草，看到微信上有一則“多肉植物精品概念店累贊送好禮，累計(jì)30個(gè)贊就可免費(fèi)領(lǐng)取新華都50塊的購物卡，活動(dòng)時(shí)間12月20日至12月26日，晚上7點(diǎn)到溪美長安街新華都”?？墒?，24日晚，她到新華都時(shí)，現(xiàn)場已有多名市民等待其中，可最后誰都沒領(lǐng)到，現(xiàn)場有市民就大呼“上當(dāng)受騙了”。

　　對此，被投訴的市區(qū)某兒童主題樂園員工小春表示，點(diǎn)贊活動(dòng)給樂園帶來的只是一段時(shí)間的人氣熱潮，但是，活動(dòng)也給樂園招致更多顧客的不信任，認(rèn)為公司盡是忽悠?！捌鋵?shí)不然，我們在活動(dòng)簡介里有寫明領(lǐng)取規(guī)則，只是他們沒認(rèn)真看而已！”

　　隨后，記者現(xiàn)場查看了集贊送禮活動(dòng)簡介發(fā)現(xiàn)，在簡介的最后一行確實(shí)寫著：活動(dòng)期間，每天僅送出20張，先到先得。

【提醒】

網(wǎng)友應(yīng)保留點(diǎn)“贊”證據(jù)

　　那么微信網(wǎng)友在遭遇“點(diǎn)贊陷阱”后，該如何保護(hù)自己的集贊權(quán)益？

　　對此，秋生律師事務(wù)所律師楊毅表示，《廣告法》規(guī)定，商家只要發(fā)布了營銷活動(dòng)，就必須按合同約定兌現(xiàn)承諾，否則可按照虛假廣告和宣傳來依法處理。

　　“贊營銷最重要的是監(jiān)管到位?！睏钜阏f，相比于實(shí)體營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷更難造假，不論商家如何更改規(guī)則，都可以找到痕跡。

　　楊毅提醒廣大網(wǎng)友，參加積贊活動(dòng)時(shí)不要貪圖小利，要特別小心詐騙和違法犯罪陷阱，“有可能你手機(jī)存儲(chǔ)的個(gè)人信息、銀行賬號(hào)、電話費(fèi)會(huì)被竊取。積贊前最好對商家進(jìn)行了解，比較大而且有名的企業(yè)信譽(yù)較高”。

　　另外，在集滿贊后，要通過轉(zhuǎn)存、收藏、截圖等形式保留好證據(jù)，若發(fā)生問題，可第一時(shí)間向工商部門投訴，追討自己的合法權(quán)益。（記者莊曉麗見習(xí)記者林梅治）

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