以往需要跑多個(gè)窗口才能辦下的退休審批手續(xù),如今只需一個(gè)窗口就可完成;以前需要30個(gè)工作日才能完成的網(wǎng)上醫(yī)保報(bào)銷審批,如今只需15個(gè)工作日就可完成……
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),市人社局堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改,不斷精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率,一系列看得見的變化,讓前來(lái)辦事的群眾拍手稱贊。
簡(jiǎn)化退休手續(xù)審批程序一個(gè)窗口統(tǒng)一辦理
林壽輝是南安市泛科軸承的工會(huì)主席,為員工辦了10年退休手續(xù)的他,對(duì)于此次市人社局精簡(jiǎn)退休手續(xù)辦理的做法感受很深。
“以前給員工辦理退休手續(xù),一般都集中在每月的13日、14日、23日和24日這4天,每次辦理,來(lái)來(lái)回回要跑四五個(gè)科室。”林壽輝說(shuō),如果當(dāng)天辦手續(xù)的人少,他半天就可以辦好,但如果人多則要一兩天。為了能早點(diǎn)辦好手續(xù),他都是一大早就趕來(lái)排隊(duì)。
“現(xiàn)在,不僅時(shí)間限制沒(méi)了,而且只要在工作日內(nèi)把材料交給社保中心窗口,等收到辦結(jié)通知再來(lái)領(lǐng)取相關(guān)材料就可以了,真的方便了很多?!绷謮圯x稱贊道。
“在辦理城鎮(zhèn)企業(yè)參保人員退休待遇計(jì)算及審批手續(xù)過(guò)程中,不少群眾向我們反映程序繁瑣。從去年8月開始,我們就開始探索進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)?!笔腥松缇稚绫?频囊晃回?fù)責(zé)人說(shuō),以往辦理退休手續(xù)時(shí),需要經(jīng)過(guò)社保中心、社保科、辦公室、退管中心等科室處理,存在傳遞時(shí)間較長(zhǎng)、科室容易脫節(jié)問(wèn)題。
”整改后,改由社保中心窗口受理崗辦理收件手續(xù),其他手續(xù)實(shí)行內(nèi)部傳遞辦理,服務(wù)對(duì)象接到辦結(jié)通知后,可直接領(lǐng)取相關(guān)材料?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),接下來(lái),他們也準(zhǔn)備借鑒其他縣(市、區(qū))的做法,縮減退休手續(xù)辦理批文,減少蓋章次數(shù)。
醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷新規(guī)出臺(tái)辦結(jié)時(shí)間縮短一半
近日,市人社局和市衛(wèi)生局共同出臺(tái)文件,對(duì)參加新農(nóng)合人員醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷審核工作作出規(guī)范。其中,在辦結(jié)時(shí)間上明確規(guī)定:市醫(yī)保中心工作人員接到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送需要審核的參合人員報(bào)銷材料后,應(yīng)在交接后15個(gè)工作日內(nèi)完成網(wǎng)上復(fù)審,確因特殊情況不能按時(shí)完成審核的,可以延長(zhǎng)但不得超過(guò)10個(gè)工作日。這比原來(lái)30個(gè)工作日的網(wǎng)上復(fù)審時(shí)間縮短了一半,大大減少了病患報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的時(shí)間。新規(guī)定從5月1日起施行。
近日,記者來(lái)到南安市醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷受理窗口看到,窗口前有幾個(gè)人正在排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。來(lái)自柳城街道的陳先生告訴記者,他父親患重病后,一直在廈門大學(xué)附屬醫(yī)院住院治療,他在照顧之余還要經(jīng)?;啬习厕k理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷。
“從去年8月到現(xiàn)在,我往返了12次左右,最長(zhǎng)的一次等了3個(gè)月才領(lǐng)到錢?!标愊壬f(shuō)。
“不過(guò)最近,報(bào)銷時(shí)間變短了不少?!标愊壬吲d地說(shuō),他5月1日來(lái)辦報(bào)銷手續(xù),15日醫(yī)院就通知他來(lái)拿錢了。(記者 唐莉洪 鄒思敏)