18日,三只羊網絡通過官方微博發(fā)布情況說明稱,針對網上熱議的公司推廣銷售安徽東輝食品科技有限公司生產的“御徽緣梅菜扣肉"涉嫌違規(guī)使用槽頭肉原料事件,公司高度重視,第一時間安排專班核查,于3月15日當晚啟動消費者登記,并陸續(xù)開始先行墊付退款。
來源:微博
三只羊在情況說明中提到,該“御徽緣梅菜扣肉"生產商為安徽東輝食品科技有限公司、銷售方為湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司,該產品于2023年4月14日第一次提報公司供應鏈系統(tǒng),公司先后對其生產商、經銷商、產品、店鋪等資質、資料進行初審,初核、復審、復核,并于2023年4月27日完成終審,其條件符合后,于2023年4月29日開始在公司直播間推廣銷售。為保證產品質量,公司品控人員于2023年5月4日至5日,突擊檢查生產商的原材料、生產車間、包裝車間等并監(jiān)督現場發(fā)貨情況,期間留存視頻及圖片證據,現場并未發(fā)現異樣,并將上述證據報告給相關主管部門備存。
三只羊稱,媒體曝光安徽東輝食品科技有限公司相關問題后,公司第一時間聯(lián)系了生產商和銷售方,其均表示"線上產品未違規(guī)使用槽頭肉”,并承諾會盡快提供相關證明材料。目前該生產商正在配合當地相關部門進行調查,以相關部門調查結果為準。
聲明提到,公司當晚就啟動了消費者登記和先行墊付退款工作。
在聲明中,三只羊對于推廣銷售"御徽緣梅菜扣肉"商品給大家?guī)淼睦_深表歉意,請大家耐心等待相關部門的調查結果。