新華社記者王雨蕭
國家政務服務平臺上線運行以來，推動政務服務業(yè)務協(xié)同和數據共享，持續(xù)賦能“高效辦成一件事”。
看病出示醫(yī)保電子憑證、大學生在線查詢英語四六級分數、用一杯咖啡的時間完成企業(yè)開辦手續(xù)……作為全國一體化政務服務平臺的總樞紐，國家政務服務平臺不斷拓展服務應用場景，覆蓋更多“關鍵小事”，讓企業(yè)群眾辦事更加高效便捷。
“App人臉識別一下，需要的信息自動生成，在網上就能領取電子退休證，真的太方便了。”黑龍江省哈爾濱市靈活就業(yè)參保人員李先生用手機登錄“龍易辦”App，通過“退休一件事”系統(tǒng)很快就辦理了退休審核和醫(yī)保在職轉退休業(yè)務。
從“龍易辦”到“隨申辦”“浙里辦”“渝快辦”“海易辦”……在國家政務服務平臺聯通下，全國政務服務“一張網”正在加速形成——
“渝快辦”上線“新生兒出生一件事”套餐服務，新手爸媽在“喂一次奶的時間”里就能辦完寶寶出生的所有事項；
“隨申辦”讓企業(yè)負責人可掃碼實時查看行政執(zhí)法人員信息及檢查標準，查看檢查結果，開展檢查評價；
“浙里辦”的服務甚至包括相親交友、體質測試、泳池測評、線下演出預約……
國家政務服務平臺上線運行6年以來，不斷聯通各省區(qū)市及新疆生產建設兵團、46個國務院相關部門的政務服務平臺，實現521萬項服務事項和3.6萬多項高頻熱點服務應用的標準化服務，有力推動各地各部門線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”。
在這里，助企惠企服務專區(qū)、民生保障辦事服務專區(qū)、“跨省通辦”服務專區(qū)等數十個主題服務專區(qū)一目了然。個人從出生、上學到退休養(yǎng)老，法人辦事從企業(yè)開辦、準營到納稅、注銷，都能實現“一件事集成辦”。
從分散到高效，從“獨奏”到“和鳴”。各地各部門不斷打通數據壁壘，推動政務服務更加高效便民。
京津冀跨省市企業(yè)遷移登記“一件事”，推動三地部門間信息共享互認，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作機制；海南著力打通醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥數據，建立動態(tài)更新的“三醫(yī)”健康檔案，實現跨機構就醫(yī)檢查檢驗結果互認，減少病人負擔……
數字政務加“速度”，為民服務有“溫度”。《聯合國電子政務調查報告2024》顯示，我國電子政務發(fā)展指數（EGDI）全球排名已上升至第35位。
