龍巖中心城區(qū)宏泰御景小區(qū)的不少業(yè)主拿到新房的鑰匙后愁容滿面。　　由于空調(diào)板離臥室太近，業(yè)主們認(rèn)為臥室的采光、通風(fēng)等深受影響。

　　原來(lái)，他們覺(jué)得新房設(shè)計(jì)存在缺陷，放置空調(diào)室外機(jī)的空調(diào)板距離臥室窗戶僅有一米左右的間隔，如此一來(lái)，空調(diào)室外機(jī)在運(yùn)作時(shí)，臥室內(nèi)勢(shì)必受到空氣污染和噪音干擾，如果空調(diào)室外機(jī)體積較大的話，還會(huì)嚴(yán)重影響室內(nèi)的采光和通風(fēng)。

　　新房成了“心煩”，這讓業(yè)主們飽受困擾。11月24日至26日，我們就此進(jìn)行采訪調(diào)查。

空調(diào)板離臥室僅一米之隔

　　2013年4月底，市民劉先生在市區(qū)宏泰御景小區(qū)購(gòu)買了一套商品房，經(jīng)過(guò)兩年多的等待，今年10月1日，他終于如愿以償拿到了新房的鑰匙。可是，就在劉先生準(zhǔn)備裝修時(shí)，卻突然發(fā)現(xiàn)房屋在設(shè)計(jì)方面存在嚴(yán)重缺陷。

　　劉先生的房屋位于宏泰御景小區(qū)3棟5單元，該棟樓共有6個(gè)單元。然而，5單元與6單元共用的空調(diào)板就在5單元次臥窗戶邊上，距離臥室僅有一米左右的距離，劉先生和其他業(yè)主對(duì)此感到十分不解。

　　“這么近的距離，只要空調(diào)室外機(jī)一運(yùn)轉(zhuǎn)，臥室內(nèi)肯定會(huì)受到噪音干擾，且空調(diào)板與室內(nèi)地板相連，空調(diào)室外機(jī)強(qiáng)烈的震動(dòng)，讓住在里面的人怎么忍受得了？”劉先生說(shuō)，“更何況空調(diào)室外機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)還會(huì)不停地向外排氣，我們只要一打開窗戶，那些廢氣就會(huì)排進(jìn)來(lái)，如此一來(lái)，這個(gè)房間不就廢了？”

　　除了空調(diào)板距離臥室太近以外，空調(diào)板的面積也飽受業(yè)主詬病。由于空調(diào)板面積較小、又是兩單元住戶共用等原因，他們擔(dān)心個(gè)別業(yè)主會(huì)“先下手為強(qiáng)”，提前搶占位置，導(dǎo)致后面安裝空調(diào)的業(yè)主，沒(méi)有足夠的位置可以放置空調(diào)室外機(jī)。業(yè)主陳先生透露，目前已有個(gè)別業(yè)主“搶先下手了”，雖然家里還未裝修或剛開始裝修，但已提前把空調(diào)室外機(jī)放在空調(diào)板上。

　　在該小區(qū)3棟5單元2樓，記者看到次臥窗戶邊的空調(diào)板上，放著一臺(tái)一米多高的空調(diào)外掛機(jī)，整個(gè)窗戶約有三分之一的面積已被擋住，臥室內(nèi)的采光、通風(fēng)深受影響，當(dāng)時(shí)正值下午四點(diǎn)鐘左右，太陽(yáng)尚未下山，可是整個(gè)房間已顯得比較昏暗。走近窗戶邊，只要伸出手臂就能碰到空調(diào)室外機(jī)。此外，空調(diào)板剩余的位置非常小，已沒(méi)有足夠的空間來(lái)放置另外一臺(tái)空調(diào)室外機(jī)。在業(yè)主們看來(lái)，如此明顯的設(shè)計(jì)缺陷，很容易導(dǎo)致鄰里之間產(chǎn)生糾紛和矛盾。“我真懷疑設(shè)計(jì)房子的人的能力，這么明顯的缺陷怎么發(fā)現(xiàn)不了？”對(duì)于空調(diào)板的設(shè)計(jì)，業(yè)主們抱怨頗多，甚是不滿。據(jù)業(yè)主介紹，小區(qū)內(nèi)其他單元也存在此類問(wèn)題。

業(yè)主多次反映交涉未果

　　更讓業(yè)主們感到無(wú)法接受的是，他們覺(jué)得自己被開發(fā)商忽悠了。

　　“當(dāng)初買房時(shí)，銷售人員就承諾次臥窗戶外這一塊地方是免費(fèi)贈(zèng)送給我們使用的，可現(xiàn)在卻成了共用的空調(diào)板。”對(duì)于這種出爾反爾的做法，不少業(yè)主難以接受，顯得十分氣憤，有業(yè)主更是直言，“如果在買房時(shí)，就明確告訴我們這個(gè)地方是放置空調(diào)室外機(jī)的空調(diào)板，我們肯定不會(huì)買這房子！”其中一名業(yè)主還給我們看了沙盤的照片，通過(guò)沙盤照片可以看到，該塊地方并未明確標(biāo)注是兩戶業(yè)主共用的空調(diào)板，這也間接讓不少業(yè)主相信，這塊地方是開發(fā)商免費(fèi)贈(zèng)送的。

　　為了解決此事，業(yè)主們向開發(fā)商多次反映、交涉，可時(shí)至今日，事情依然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。“開發(fā)商表示設(shè)計(jì)圖紙就是這樣，他們只是按圖施工、建設(shè)。”對(duì)于開發(fā)商的回復(fù)，業(yè)主顯然不買賬，覺(jué)得缺乏誠(chéng)意，敷衍了事。

　　帶著業(yè)主們所反映的問(wèn)題，我們致電聯(lián)系了宏泰御景的銷售經(jīng)理張某，并提出了采訪請(qǐng)求，但對(duì)方以“沒(méi)空”為由，婉拒了采訪請(qǐng)求。

應(yīng)用書面形式確認(rèn)承諾

　　為了進(jìn)一步了解此事，我們來(lái)到了市規(guī)劃局，咨詢了相關(guān)專業(yè)人士。據(jù)介紹，宏泰御景的設(shè)計(jì)圖紙是由開發(fā)商聘請(qǐng)有資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)的，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢后，再由相關(guān)單位進(jìn)行審查，目前省內(nèi)只有兩家單位有資質(zhì)審查，一家在廈門，一家在福州。市規(guī)劃局的有關(guān)工作人員表示，關(guān)鍵是要確認(rèn)這個(gè)空調(diào)板的產(chǎn)權(quán)屬于誰(shuí)，如果是共用的，在使用過(guò)程中產(chǎn)生糾紛和問(wèn)題，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)居中協(xié)調(diào)解決此事。

　　針對(duì)業(yè)主認(rèn)為開發(fā)商存在銷售欺騙一事，福建匯才律師事務(wù)所蘭子祿律師表示，根據(jù)《合同法》第十條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。在實(shí)際操作中，口頭承諾舉證往往比較困難。宏泰御景的業(yè)主們沒(méi)有合同等書面證據(jù)，可以證明銷售員承諾將次臥窗戶外面的地方免費(fèi)贈(zèng)送給業(yè)主使用，根據(jù)“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”原則，業(yè)主要主張開發(fā)商違約較難。他提醒業(yè)主，在購(gòu)房中要通過(guò)書面確認(rèn)房地產(chǎn)商的口頭承諾，將約定事項(xiàng)寫明。

　　對(duì)于業(yè)主質(zhì)疑房屋存在設(shè)計(jì)方面的缺陷問(wèn)題，蘭子祿認(rèn)為，可以根據(jù)房屋設(shè)計(jì)圖確認(rèn)這塊地方是否為共同放空調(diào)機(jī)的地方，如果出賣人未經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)變更規(guī)劃或未經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意變更設(shè)計(jì)，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；如果符合設(shè)計(jì)圖本身設(shè)計(jì)，則按原來(lái)設(shè)計(jì)圖確認(rèn)所有權(quán)，如存在銷售員誤導(dǎo)業(yè)主購(gòu)買情況的話，可以通過(guò)溝通協(xié)商處理。（記者 羅玉文 彭莉 通訊員 鄧麗萍　文/圖）